石榴云/新疆日报记者 盖有军 通讯员 刘玉洁

　　“我们在日常走访、接访过程中，有群众反映县城游园西区等居民小区的绿地管护跟不上，草坪和绿植的浇水、修剪不及时，还出现枯死情况，影响小区环境。请问这事谁来管？如何解决？”

　　5月22日上午，呼图壁县人大常委会围绕“加强物业管理，提升服务水平”这一主题，组织人大代表和相关部门单位的负责人“面对面”，开展了一场“民呼我应”人大代表电视网络问政活动，并通过“呼图壁零距离”微信公众号等多个平台同步进行网络直播。活动一开场，呼图壁县人大代表筛力克·组哈儿就对着摄像机镜头，提出了社区居民比较关心的小区绿地管护不到位的问题。“辣味”十足的提问，顿时让现场气氛凝重起来。

5月22日，呼图壁县人大常委会围绕“加强物业管理，提升服务水平”主题，组织人大代表和相关部门单位负责人进行电视网络问政活动。刘玉洁摄

　　“出现这个情况，有前一段时间气温不正常的原因，但主要还是因为我们物业公司管理不到位、部分员工责任心不强所致。”面对筛力克代表提出的问题，呼图壁县景华恒德物业管理有限公司总经理赖冬云坦陈道，并当场给出了解决问题的办法。他表示：“我们诚恳地接受人大代表的监督，公司今后一定强化居民小区绿地的常态化、精细化管护。同时，将进一步建立完善公司相关管理制度，切实把物业服务和管理做实、做细、做好。”

　　“这个回复，我比较满意，希望能够抓好落实，解决好这一老百姓关心的问题。作为人大代表，我们也会及时进行监督跟踪问效。”筛力克说。

　　“居民小区的消防通道也是危急时刻的‘生命通道’，近期县城东方御景等居民小区消防通道存在违规停放车辆现象，占用了消防通道。另外，我们了解到个别居民小区存在消防设施部分缺失的情况，这些问题该如何解决？”在电视网络问政现场，县人大代表王玲芳连珠炮般提出了两个问题。

　　“近年来，我们一直开展‘打通生命通道’专项行动，取得了阶段性的成果。目前，乱停车占用消防通道的现象又有抬头。对此，我们将继续加大对居民小区消防通道的巡查力度，开展‘回头看’跟踪督导工作。”呼图壁县消防救援大队一级指挥员郭斌回答。他说，将通过群众监督、物业管理和部门治理等多项措施，共同营造良好的消防安全环境。

　　关于个别居民小区存在消防设施缺失的问题，呼图壁县住房和城乡建设局党组副书记、局长海淼当即表示，将迅速对相关问题进行核实，一经查实将立即督促相关单位完善消防设施建设，把这一问题解决好。

　　在近1个小时的电视网络问政活动中，人大代表相继提问，摆出问题，主持人追问，直击关键，被问政对象不推不避、诚恳作答。通过“看—问—答—评”形式，一问一答间，既倾听到了群众的呼声，也找到了解决问题的办法。

　　“电视网络问政是人大代表以问知政、以问督政、以问助政的新举措、新方式，是人大行使监督权的一种重要形式，也是深入践行全过程人民民主的生动实践。”呼图壁县人大常委会党组副书记、主任王红说。

　　王红介绍，自2021年起，呼图壁县人大常委会已成功举办了三期电视网络问政活动。在电视网络问政活动开展前，县、乡人大代表借助“代表之家”、代表联络站和代表接待日等渠道，深入乡村和街道社区，广泛听取民声征集民意，筛选群众关注度高、涉及面广、反映问题集中的事项，作为电视网络问政的主要内容。问政活动中，组织相关部门单位负责人与人大代表面对面交流，当场回答代表的提问，问出难点热点问题、问出短板弱项、问出解决问题的办法，真诚回应群众关切，切实维护群众利益。

5月22日，呼图壁县人大常委会围绕“加强物业管理，提升服务水平”主题，组织人大代表和相关部门单位负责人进行电视网络问政活动。图为人大代表进行现场提问。刘玉洁摄

　　“电视网络问政能够让我们更直接地去反映问题，也能更好地督促各部门单位积极解决相关问题，让老百姓真真切切从中受益。”呼图壁镇居民代表马宏臻说。

　　“通过电视网络问政活动，也让我们发现了工作中存在的问题和短板，面对面了解到了老百姓所关心的各种问题，有利于我们改进工作，提升服务群众的能力和水平。”海淼表示。

　　在电视网络问政活动中，人大代表“问”了、相关部门单位也“答”了，问题如何彻底解决？

　　“电视网络问政，问是手段、改是目的。”王红说，对于问政活动中人大代表提出的问题，县人大常委会跟踪问效，一督到底，扎实做好人大代表问政“后半篇文章”。每次电视网络问政活动结束后，县人大常委会进行问题梳理汇总形成报告，报请县委研究。通过县委派单，政府部门接单办理，以及人大跟踪监督，形成工作闭环。同时，建立跟踪问责制度，跟踪督办，推动问题解决。到目前，呼图壁县人大代表电视网络问政活动已助推63个民生问题得到解决，切实提升了人大代表依法监督的实效性。

　　“通过‘代表问、部门答、媒体督’的电视网络问政方式，搭建了人大监督平台，畅通了民意渠道，问政活动‘问’出了政府部门的积极履职，‘问’出了群众关心的各种问题的切实解决，‘问’出了社会治理水平的有效提升，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感，真正践行了全过程人民民主，达到了‘一问多赢’的社会效果。”王红说。

5月22日，呼图壁县人大常委会围绕“加强物业管理，提升服务水平”主题，组织人大代表和相关部门单位负责人进行电视网络问政活动。图为相关部门单位负责人回答人大代表问题。刘玉洁摄