博山区民生大会指出，要着力引导更多资源下沉基层，让更多的医疗专业人员参与进来，发挥特长优势，有效回应不同群体的多元需求，为群众提供更多精细化服务。今年以来，城东街道始终秉承为民服务宗旨，把人民群众的身体健康放在重要位置，将群众满意度作为检验工作成效的根本标准，强化举措、优化服务，持续加强基层医疗卫生服务体系建设，不断提升人民群众健康水平。

优化就医流程，落实“一把手走流程”。辖区医疗机构不断优化门诊就诊流程，加强对各科室统筹管理，让患者就医绿色通道更加畅通。坚持落实“一把手走流程”，医院主要负责人以一名普通患者的身份体验就诊、挂号、检查、入院全流程，深挖就诊、入院过程中的短板，直面问题、敢于揭短，现场梳理，立整立改，让“看病不求人、患者少跑腿”落到实处。

医疗服务接地气，人民群众有“医”靠。开展健康义诊活动30余场、健康讲座10余场，现场为居民测量血压、血糖，开展常见疾病诊治及免费赠送慢病药、日常药等服务，为居民普及健康科学饮食、安全用药等方面知识，惠及辖区居民一万余户，让老百姓真正的享受到家门口健康服务。

“零距离”诊疗就医，数字化转型让就医更便捷。通过数字化转型和医疗卫生服务深度融合，创新医疗服务模式，提升医疗服务效率，在线问诊、普通复诊、预约挂号，使老百姓看病变得越来越方便。

下一步，城东街道将继续着眼医疗服务的堵点、痛点和难点问题，借助辖区内优质医疗资源优势，全面提升医疗卫生服务水平，进一步夯实群众看病就医满意度，用心用情用力构筑起守护百姓健康的卫生屏障。

通讯员 解海滨