近日,宁波市住建局公布2023年度宁波市“红色物业”项目,东麟府成为象山石浦首个“红色物业”项目,这也是世茂服务在象山继云海居之后,第二年获评“红色物业”认证。

“两个唯一,均落世茂”,2022年,云海居成为象山唯一一个上榜的红色物业项目,2023年,作为2021年才外拓的项目东麟府,成为象山石浦首个也是唯一一个上榜的红色物业项目。作为非公企业,自2019年起着力投入红色物业建设,与政府、居民共同打造“小区有温暖、居民有认同”的幸福家园,经过多年的探索与发展,世茂服务在象山已逐步走出一条特色的红色物业服务之路。

(世茂服务在象山持续以红色物业服务加速升温,擦亮居民生活“幸福底色”)

多元参与,建立“星茂社区”红色物业品牌体系

点燃“红色引擎”澎湃动力

聚红色星火,守万家灯火。世茂服务希望通过搭建“星茂社区”红色物业品牌体系,整合社区服务力量,建设以党建引领为核,形成“物业-社区-业主”多元共治、基层善治,高效提升服务水平的服务局面。以“居民需求”为导向,驾起服务“连心桥”,将服务群众“最后一公里”变为“零距离”,共同打造美好社区,提升业主归属感、加强业主信念感、满足业主幸福感。

(云海居红色物业服务阵地)

(东麟府红色物业服务阵地)

党群同心,发掘“红色先锋”

激活社区治理“红色细胞”新活力

依托党群服务阵地,整合党员、青年、楼栋代表、热心业主,成立“红色小组”深入参与小区的建设。云海居项目负责人陆政浩、东麟府项目负责人钱路一是两个项目“红色小组”的“红色先锋”,作为项目服务责人,他们更了解居民日常生活的诉求、小区管理中的问题以及解决方案,他们的存在充分发挥了物业在基层治理中的纽带作用,有效促进了责任联负的紧密型党建共同体建设,让便民、惠民服务工作响应更快,效率更高。

(红色先锋带头引领,日常物业工作注入红色力量。高频多次开展健康义诊、便民服务、义务理发、环境整治等活动,营造“人人参与、人人共享”氛围,满足居民群众多样化生活需求。)

(红色先锋积极推进,多方联合,持续提升美好家园建设)

解民忧、暖民心

聚焦需求,发挥红色服务力

把业主需求的满足真正落实到物业服务工作之中,社区、物业、居民三方合力破题,不断提升业主居住水平和生活质量,是世茂服务红色物业建设中坚定的行动准则。规范设置信息公开栏,对服务事项、收费标准、公共收益等项目定期公示,在醒目位置及楼道口设置“红色物业公示牌”,将物业企业及相关职能部门电话一并公示,做到业主有事“有人可联”、“有求必应”。针对维修基金使用、电动车充电、乱停乱放、私搭乱建、小区居住环境品质提升等热线问题,世茂服务的红色先锋作为主要责任人,联动多方力量,破解“梗阻点”,推进小区建设越来越美,居民生活越来越好。

(云海居风雨连廊加装玻璃窗,避免雨水倒灌)

(东麟府大门从之前的电瓶车乱停到如今整洁干净)

(在业主的需求、政府的支持和物业的推进下,东麟府便民停车场成功建成,有效解决了业主停车难、停车烦的问题。)

(听民声,解民忧,针对东麟府公共活动空间少的问题,社区将管理用房改成乒乓球活动室,物业日常兼管维护,如今已成为小区最热闹的地方。)

(在云海居,红色物业持续发展,依托“党建网格服务圈”和“红色物业”,成立“阿拉屋里”居民自治服务站,联合“法、警、物、居、业”着重解决社区居民的“急难愁盼”问题。)

“红色物业”是深化党建引领基层治理的重要抓手,是基层党组织联系服务群众的重要载体,是提升群众满意度、安全感的有效举措。未来我们将继续深化“星茂社区红色物业品牌体系”,在宁波更多项目推进红色物业建设,深入扎根红色文化,全面提升服务品质。让星火力量由点到面,从温暖社区到照亮城市,为社区基层治理和城市治理提供助力,赋能美好生活和城市升级。