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“阿姨,您先别动,我们马上就到家里。”接到辖区独居老人的电话,正在网格内巡逻排查安全隐患的网格员迅速赶往居民家里,并将老人送往医院就医。8月12日杏花岭区获悉,该区职工新街街道迎春社区两位网格员的善意之举,感动了老人及其家属。
迎春小区居民许阿姨一直独居,上午感到身体不适,就给辖区网格员文利权打了电话。接到电话,社区第五网格员文利权和第一网格员薛新星不敢耽搁,立即前往许阿姨家中。文利权详细询问了老人身体情况,许阿姨说自己头晕、胸闷、恶心、全身发冷。情况紧急,网格员迅速把老人送到医院。在医生的指导下,网格员陪着老人测血糖、量血压、化验、CT检测,他们还不断陪着许阿姨说话,缓解老人的紧张情绪,直至状况稳定下来。这时,许阿姨亲属也赶到医院,他们叮嘱亲属老人目前需要注意的事项后,才离开医院。
老人身体不适,网格员紧急送医,这只是迎春社区全力做好辖区服务保障工作的一个缩影。据介绍,该社区充分发挥“平时服务、及时应急”的作用,建立跟踪服务体系,扎实做好社区居民的服务保障工作,用心用情当好社区居民的“贴心人”。
来源:太原晚报