划重点:
1. 他们与自己相处融洽。
2. 他们会优先考虑重要的事情。
3. 他们利用逆境来提高自己。
4. 他们能很好地控制自己的情绪。
5. 他们力图丰富他人的生活。
编者按:情商是一种情绪控制能力,有不少专家认为,情商高的人比智商高的人更容易成功。生活中,情商高的人总是很快乐,乐观阳光又积极是他的生活常态;工作中,情商高的人总是很顺利,与同事相处融洽,处理业务得心应手。那么,这样的人都具备哪些特质呢?文章译自Medium,作者Christopher D. Connors,原标题5 Ways Emotionally Intelligent People Live Happy and Healthy Lives。
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情商(EQ)是让我们过上幸福、健康和有意义生活的最大“转折点”,因为它是我们所有人都可以练就和获得的一项技能。情商的美妙之处在于它包罗万象,在我们每个人身上都有用武之地。
就像其他所有值得提高的技能一样,我们也必须花时间去培养它。
首先,让我们定义什么是情商。耶鲁大学校长彼得·萨洛维(Peter Salovey)和新罕布什尔大学的约翰·梅尔(John Mayer)认为,它是一种能力,可以:
“认识、理解和管理我们自己的情绪,以及认识、理解和影响他人的情绪。实际上,这意味着我们要意识到情绪可以驱动我们的行为,(积极地和消极地)影响他人,还要学习如何管理这些情绪——无论是我们自己还是他人的。”
这篇文章将教你情商高的人如何识别、理解和管理自己的情绪,以及他人的情绪。作为即将出版的一本关于情商的书的作者,我毕生都致力于研究如何运用情商,以及帮助组织和领导者利用情商的力量来改变他们的个人生活和职业生涯。
我将告诉你如何日渐提高情商,让你过上更快乐、更健康的生活。首先让我们先从自我意识开始,这是一种我们可以不断努力提高的能力。
他们和自己的关系健康
“认识自己是一切智慧的开端。”——亚里士多德(Aristotle)
自我意识(Self-awareness)是一种理解我们自己、我们的感觉,以及为什么我们会有这种感觉,并利用这些知识不断地学习和改进的能力。自我意识的核心是一个我们个人自我发现的进化过程,它会为我们带来快乐、痛苦、不适、好奇心和力量。因为了解自己不是一件容易的事,它很困难,但总归值得。
自我意识能帮助你发现自己的激情、价值观、意志、使命和目标。它可以使你头脑变得清晰,让你的过去、现在和未来都有意义,同时让你成为一个善于分析和反省的思考者。要给予别人爱、希望和快乐,你首先必须了解你自己,还有你能给予什么。自我意识能让这些神奇的事情发生。
塔莎·欧里希博士(Dr. Tasha Eurich)提出:
“专注于建立内在和外在自我意识,从忠实的批评者那里寻求坦诚的反馈,问“是什么”而不是“为什么”的领导者可以学会更清晰地看待自己,同时收获自我认知增长带来的诸多回报。”
如何提高自我意识:
每天花30分钟进行正念练习,倾听你的想法,分析它们,让自己体验这些情绪。
确定赋予你生命意义的价值观(例如诚实、真挚)。
弄清楚你最想从生活中得到什么,以及为什么你会有这种感觉。
练习自我关怀,在生活中说一些自我肯定的话。
他们优先考虑重要的事情
“最重要的事情绝不能受制于最不重要的事情。”——约翰·沃尔夫冈·冯·歌德(Johann Wolfgang von Goethe)
那些健康快乐拥有高情商的人能够调节自己的情绪,并优先考虑对他们来说最重要的事情。我所见过最能有效评估“生活中的欲望和需求”的图示来自于伟大的亚伯拉罕·马斯洛博士(Dr. Abraham Maslow)提出的“需求层次”理论,如下图所示:
马斯洛博士的需求层次理论:(从下至上依次是)生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求、自我实现需求。
自我管理是指利用自我意识并遵循你的价值观来帮助你管理自己情绪的方式。它能帮助你战胜逆境,克服阻碍你前进的观念和障碍。它会给予你信心和工具,让你按照你想用来让自己变得更快乐、健康和富有成效的方式来计划你的一天。
如何确定轻重缓急:
把你的一天分成几个时间段;不需要计划到每一分钟;把时间按照你的价值观和目标进行分类。
列出你生活中最重要的事情(你的需求),并创建一个你最看重的事情的优先级列表(这会让你把重点放在管理时间上)
安放你的“大石头”:
大石头=哪些是你一天中最重要的部分?
(它们可以是):家庭时间,写作,工作报告,学习,休息
小石子=需要完成的事情有哪些?它们是更紧急或者更必需的项目吗?
(它们可以是):完成工作任务;支付账单;写学期论文
沙子=什么是补充你大块时间的“小碎片”?
(它们可以是):做计划;帮助团队成员;思考职业发展
水=是什么将你的所有事情粘在一起?
(它们可以是):清晰的成就或目标;你的价值观;知道你为谁而干;你做的事重要的原因
他们利用逆境来提高自己
“你永远不应该把挑战视作一种劣势。相反,你必须明白,你直面并克服逆境的经历实际上是你最大的优势之一。——米歇尔·奥巴马(Michelle Obama)
高情商的人能够将逆境、挑战、错误和失败作为让自己获得更好成长和机会的动力。高情商的人不会生活在恐惧、担忧或不安中,他们会拥抱生活中的每一种境遇,他们总是带着积极的态度和良好的职业道德来经营生活。
逆境在所难免。我们必须直面它,脑中要有信心,心中要有勇气。你在生活中也许会面临相当多的逆境。你都是怎么处理的?你是选择逃避,祈祷它快点过去,还是直面它,下定决心改变现状?你的应对方式会决定你的幸福和健康的水平。
如何克服逆境并把它作为动力:
把每一次困境都看作是一种挑战;利用你的自我意识,找出让自己成长的机会,还有设定让自己更强大的目标。
每天给自己“打个气”,包括给自己灌输积极的想法,给自己肯定,还可以想象你正在做让自己快乐的事情。
找出你感觉到的恐惧;问问你自己,它对我会有什么帮助?
他们能很好地控制自己的情绪
“我们有必要一直努力超越自我:这件事应该持续一生。”——瑞典女王克里斯蒂娜(Queen Christina of Sweden)
自我管理是指遵循你的价值观和信仰并利用自我意识来管理自己情绪的方式。它能帮助你战胜逆境,克服阻碍你前进的观念和障碍。思考和认同是第一步,但是采取行动调节情绪才能带来幸福以及心理和情绪上的健康。
当涉及到调节我们的情绪时,我非常相信“体温检测”。试着问自己一些棘手的问题,这样你才能恰当地评估自己的表现,比如“我在做什么来对抗恐惧?”“当我在工作中遇到困难或挑战时,我是如何应对的?”“我是否让兴奋分散了我完成需要做的事情的注意力?”
如何管理你的积极和消极情绪:
让你的积极情绪如喜悦、爱、感激和敬畏推动你前行,帮你专注于最重要的事情。
不要让恐惧、愤怒和嫉妒这样的负面情绪毁了你的一天;相反,你应该要理解为什么你会有这种感觉,这样你就可以自信和冷静地管理自己,让自己变得快乐又健康。
仔细地想象一下你想要如何应对积极和消极的情绪,并把它写下来。这会让你在每一刻都拥有有助于管理好自己的自我认识,。
他们力图丰富他人的生活
“同理心是用别人的眼睛看,用别人的耳朵听,用别人的心感受。”——阿尔弗雷德·阿德勒(Alfred Adler)
“己所不欲,勿施于人”这句话是金科玉律,实际上很早之前就有了。它有几千年的历史,是世界上最高级的智慧之一。它在许多方面都造福了人类,经受住了时间的考验,因为它是在对外探索和与人的联系中形成的。
它促使我们站在别人的立场上,表明我们关心他们,愿意给他们自己的时间和关注,当然,甚至是爱。同理心是“从他人的参照系中理解或感受他人正在经历的事情的能力,即设身处地为他人着想的能力。”
自我意识先于同理心,所以首先要关注的是如何帮助自己。常言道,在飞机上遇到颠簸或危险的时候,你必须先伸手为自己戴上面罩,然后才能帮助别人。这样做之后,你就可以把时间花到别人身上,向他们表明你的关心了。这时你就可以听从心声,为别人的生活带来快乐、幸福和安宁了。
如何丰富他人的生活:
做一个好的倾听者。把你自己的事情先放一边。倾听并设身处地为他们着想,以此来向他们表示你的关心。
每周至少花时间和精力为他人做一件善事;这是一种用无私的爱心与人们建立联系的好方法。
帮助他们学习新东西,或通过帮助他们实现目标来建立你们之间的联系。
请记住:
我们每个人每天都有能力提高我们的情商,培养这种技能,并将其转化为自己的优势。这是一种完全在你掌控之中的力量,它会让你变得更快乐、更充实、更健康。
每天努力改善和自己的关系,让这段关系成为你的杰作。
让“做对你来说最重要的事”成为你的生活之道。
不要让逆境阻挡你前进的脚步,而要让它为你提供动力。
成为管理(好与坏)情绪的大师,这样你的决定就是你价值观和信仰的产物。
坚持每天做点事来改善别人的生活。
译者:Yoyo_J