近日,成都市郫都区郫筒镇一里桥社区,社区居民袁先军、夏德菊夫妻俩参与了一次惠民政策宣传活动,夫妻俩同志愿者团队深入居民、逐户走访,发放惠民政策宣传材料,面对面回答居民的疑问,让老百姓真正了解、熟知养老保险、社会救助、医疗补贴等涉及群众切身利益的问题。
袁先军是一名退役军人,脱下军装后,他一直希望能有机会以其他方式继承人民子弟兵的为民精神,而他所在的志愿服务团队有许多人和他有一样的经历。多年来,一里桥社区根据成都市全面深入推动“微网实格”基层工作的精神和相关要求,充分调动社区退役军人的积极性,鼓励和引导他们参与社区治理, “战旗红服务队”参与党建引领“9进网格活动”治理工作,截至目前,全社区已有30名退役军人参与到“9进网格活动”中,离开了军营,为民服务的旗帜依然在家乡鲜红。
党建引领激发参与
为推动党建引领开展社区治理,一里桥社区大力宣传党的二十大精神开展老兵宣讲班,退役军人张文涛在书记讲党课上说“知恩于心、感恩于行,真正发挥党员先锋模范作用。首先吸引党员和退伍军人双重身份居民主动加入,赓续红色精神和人民子弟兵服务人民的品质传承。 “战旗红服务队”和社区微网实格工作有机结合,是聚焦红色党建、传承红色基因、赓续红色血脉筑牢尖兵连。
一里桥社区党委围绕党建引领基层网格管理工作,进一步优化了网格组织架构,明晰责任分工,推动了基层治理重心向网格下移,聚焦群众的“需”与“盼”,秉持“网格有精度、服务有温度、党建有深度”三度融合的创新理念,以“小网格”推动“大治理”,积极探索出一条“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的基层治理新模式。
脱下军装发挥余热
一里桥社区纠纷调解班班长李国峡也曾是一名军人,退伍回到地方后,听说能够通过社区工作继续服务群众,就毫不犹豫地加入了进去。在这里,李国峡处理的是居民间的矛盾纠纷,在一次次调解各类家长里短的小事后,他找到了自己退伍后的新活法:“和保家卫国相比,在社区做这个工作也很有意义,通过处理这些小事情,能够避免大事情的发生。”近期,一里桥社区还通过新媒体、宣传栏、广播电视、“小手拉大手”等多种途径,累计开展心理健康宣教活动10场次,受训人员1000余人次,参与矛盾纠纷化解12次,受到广泛好评。社区组建了志愿者服务队巡街区、串网格、调纠纷,真正实现“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”。
近段时间,一里桥社区建立完善退役军人志愿服务队,开展能力提升培训,组织参加社区扶贫帮困、安防巡逻、青少年教育、交通劝导、环保教育等志愿服务活动,彰显退役军人正能量,从“被服务者”向“服务提供者”转变。一里桥将退役军人视为社区发展治理的重要力量,通过基础资料信息排查,参照平时的社区活跃度,通过入户拜访、个案专访、座谈会,积极挖掘培育骨干人才。战旗红——筑桥尖兵连志愿服务队有162余名队员,骨干人员50余名。
贴心服务获得点赞
2022年8月,一里桥社区残疾人专职委员和帮扶残疾人志愿服务班继续上门走访残疾人。一里阳光居民李大爷因患有重病,常年独自生活,无法下楼。社区残疾人专职委员和帮扶残疾志愿服务班班长一路搀扶李大爷来到社区进行社会保险办理。黄渝龙与他悉心交谈,了解他近期生活情况,并嘱咐冬季要注意保暖,饮食卫生,预防各种疾病,有困难或有需要及时向社区反映,社区将及时协调解决困难。在听说黄渝龙当过兵后,李大爷感动地说:“解放军培养了一个好社区干部!”
无论是政策宣讲,还是环境清洁、弱势群体帮扶、安全巡逻、纠纷调解、文体活动等社区的大小事中,通过让退役军人加入社区工作的方式,一里桥社区的基层工作充满了活力,成效斐然,真正做到了让社区居民“小事不出门,大事不出格”,把治理服务工作做到了“最后一百米”。