“三下”工程实施以来,雁塔分局等驾坡派出所始终坚持为民服务理念,以“三长五个亲自抓”责任制为“舵”,以“三带头三亲自三敢于”作风为“锚”,全面构建问题导向、民意导向的警务勤务机制,全力推进为民服务六项机制落实落地落细,以“三建一关”举措助推“警社共治”跑出雁塔公安“加速度”,用实际行动打造基层治理共同体前沿阵地,有力夯实平安建设根基。
加强协作,建立服务到“家”机制
坚持“党建引领、公安牵头、社区协同、物业报到”的共享共建共治模式,形成平时组团服务、战时组团作战的基层协同治理新格局;将警务室进行功能改造提升转型为“暖心警务会客厅”,在原有“反恐维稳、巡逻防控、接警处警”三大职能的基础上,连同社区,携手物业公司、治安协理员等,形成“警社共治”新格局,实现了警情处置、便民服务、矛盾调处、法制宣教、安全防范、警民互动“六位一体”功效;建立社区服务咨询室,使群众求助、咨询有出处,有纠纷可以调解、有建议可以交流、有困难可以帮助,为社区群众提供更加优质便利高效的服务;畅通社区、警务、物业、居民沟通渠道,察民情、解民忧,和群众交朋友,做到民有所呼、我有所行、行有所果,用真诚、热情、暖心的服务,不断提升人民群众的安全感、幸福感、获得感。目前,紧急救助15次,提供咨询66次,提供其他便民服务23次,排查矛盾纠纷56起,化解矛盾纠纷56起,排查安全隐9处,整治安全隐患9处。
专群联动,建立1+3+N机制
坚持把构建共建共治共享的社会治理格局作为推进基层社会治理的重要举措,积极整合社会资源、多元参与其中,依托科技手段,推进群防群治工作,进一步畅通了群众工作渠道,聚集了基础治理力量,让更多的社会治理问题自我防范、内部消化;坚持向民力借警力,实现警力无增长改善,探索建立1+3+N机制,即:以社区民警(“1”)为核心,用好辅警、网格员、综治队员(“3”)三支队伍,发动社区工作人员、物业保安、退役军人、退休干部、商家工作人员等组成的“治安积极分子”(“N”)专群联动工作力量,切实织密巡防网络,有效降控发案,最大限度挤压犯罪。目前,成立了18支190余人的专群联防队伍。
建章立制,建立周联席会议机制
每周召开综治人员联席会议,进行常态化沟通联系,固化联席会议经验做法,开展联合走访调研,充分吸收社情民意,及时化解纠纷、矛盾,加快推进警社共治。同时在暖心警务会客厅设置了意见征集箱、意见征集本,并面向群众发放意见征求表等多种形式广泛征集了群众意见建议,近距离听取百姓心声,真正架起了警民沟通的桥梁。目前,召开联席会议8次,意见建议8条、服务群众150余次。
排查隐患,积极关注“五失人员”
积极组织社区民警、一村一辅警深入社区开展入户大走访活动,密切关注各类矛盾问题,特别是节日期间易发多发的家庭、邻里、婚恋等矛盾纠纷,加强排查调处化解,帮助排忧解难,严防发生“民转刑”“刑转命”和个人极端暴力案事件。等驾坡派出所将进一步整合资源、凝聚力量,加强志愿者队伍建设和社区群防群治工作,以 “暖心警务会客厅”为着力点,搭建警社民沟通“新桥梁”;构建人性化暖心服务“新模式”;营建倾听群众心声“新平台”,进一步形成警社企民共联手、多方位、全天候、网格化的治安巡防格局,真正达到“秩序好、发案少、群众满意、社会稳定”的巡控目标。进一步增强群防群治队伍力量,全面提升社区治安防范能力,切实增强辖区居民的安全感,为辖区和谐稳定夯实基础。为辖区百姓共同创建一个和谐、安全、稳定的幸福宜居生活环境。