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来源:爱槐荫收集编辑:爱槐荫
近日,槐荫区城管局腊山执法中队创新印制了“执法联络卡”,主动向辖区企业商户和市民群众发放。
名片大小、“城管蓝”为主色调并带有二维码的执法联络卡,一面印有济南城管标识、执法中队联系电话和服务宗旨;另一面印有城市管理法律法规摘要,涉及市民最关心的市容秩序、门头牌匾、扬尘污染、垃圾分类、餐饮油烟、物业服务、城市绿化等九类问题。执法人员还将摘要对应的法律法规链接“二维码”也印到了联络卡上,市民用手机“扫一扫”,立刻就能看到全文进行延伸阅读,小卡片有了科技元素,体现出智慧化、精细化,变“事后处理”为“事前服务”,让执法有了温度,服务有了精度。
一张小小“规范执法”联络卡,架起“惠企利民”大“桥梁”,缩短“长”距离,带来“心”体验。“通过此次执法联络卡的发放,进一步提高了城市管理效能,促进辖区市容环境和营商环境双提升,推动城管执法由管理型向服务型转变,引导辖区市民群众理解支持、并积极参与到城市管理工作中来。”腊山执法中队队长王宝健表示。
下一步,腊山执法中队将进一步创新执法措施,积极实践服务、管理、执法三位一体工作机制,实现行政执法质量有效提升,为法治政府建设示范创建贡献城管力量。