11月15日至16日，“2023世界旅游联盟·湘湖对话”在杭州举办。活动期间，中国旅游报社记者专访了澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华。

“内地仍是我们最重要的客源市场，特别是今年暑期，内地访澳游客增长迅猛，澳门旅游业界备受鼓舞。”文绮华介绍，据初步统计，今年1月至10月，访澳游客已达2272万人次，恢复至2019年同期的69％。其中，内地游客约为1500万人次，占比近7成。预计全年访澳游客有望超过2700万人次。

文绮华介绍，2024年，澳门特区政府将采取“1+4”适度多元发展策略，推进建设世界旅游休闲中心，促进旅游休闲多元发展；推动大健康、现代金融、高新技术、会展商贸及文化体育4个重点产业发展，增强经济发展动能和综合竞争力。“未来，我们期待旅游业这个‘1’的产业增加值可以占到特区生产总值的40％。”

据介绍，东南亚地区是澳门重要的海外客源地。今年，澳门旅游局已赴韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国等国家和地区就旅游交流合作进行商讨研究，预计本月还将开通澳门至印度尼西亚直飞航线。

“经过评估内地与外国客源市场恢复情况，结合贯彻特区政府适度多元发展策略和财政年度施政报告，2024年，澳门旅游局将重点开拓外国客源市场。近程市场方面，我们将继续赴东南亚等地开展推广活动，与海外旅行商建立联系，丰富赴澳门跟团游、自由行产品；远程市场方面，将以重大节会为牵引，撬动客源市场，同时争取增加直飞航线。此外，在外国游客服务方面，澳门将继续推广移动支付和智慧导览。”文绮华说，澳门旅游局还将与航司联动，推出机票买一赠一等营销活动，吸引内地与外国游客。

“发展社区旅游是我们明年工作的另一个重点。”文绮华介绍，“长期以来，澳门酒店是以度假综合体形式存在，不少游客足不出户就能一站式玩乐。发展社区旅游就是让访澳游客走出酒店消费，实地感受澳门的历史文化底蕴，同时让澳门居民享受旅游发展红利，切切实实尝到旅游为民、富民的甜头。”据介绍，2024年，澳门将联合社区团体，推进6个历史文化片区的活化工作，打造标志性文旅景点。6个片区中，妈阁塘片区将打造休闲活动及文创园区；内港片区将丰富渔港文化、休憩和海岸空间等元素；福隆新街片区将增设步行区、优化街区空间，开展文创市集、夜市体验等活动；新马路片区将突出古街潮玩，打造全新旅游休闲地标；荔枝碗船厂片区将打造成以造船工业为主题的特色休闲活动园区；益隆炮竹厂片区将丰富科技互动等游览体验。“我们还将推动开展‘澳门有礼’活动，以‘旅游大使，你我都是’为口号，推动澳门居民和旅游业界以礼待客，向世界游客展示澳门形象。”

谈及“2023世界旅游联盟·湘湖对话”的主题“旅行的力量——向更美好的未来出发”，文绮华直言：“我觉得，旅游就是在建桥和修路，一方面能够让大家实现互联互通，另一方面可以搭建相知相亲相交的桥梁，促进民心相通、增进相互理解，进而实现旅游让世界更美好。”

2024年是澳门回归祖国25周年，文绮华透露：“届时，澳门旅游局将以‘25’为亮点，开展系列推广营销活动，拉动旅游消费，展现旅游业繁荣发展的良好局面。”（作者：中国旅游报记者 郭子腾；编辑：杨硕）