为切实提高道路运输便民服务站工作质效，做好政务服务向基层延伸工作，根据青岛市交通运输局部署安排，青岛市运输事业发展中心会同青岛市交通运输局审批服务专班，按照《青岛市道路运输便民服务站服务监督考核办法》规定，坚持考核评价过程公开、透明，考核结果公平、公正，组织各区（市）交通运输局对全市47家道路运输便民服务站开展了上半年服务考核评价工作和实地调研走访。

自2022年8月底起，市交通运输局鼓励机动车检测企业无偿为营运车辆提供车辆检测、年审、运输证换补发、技术等级评定等业务“一站式”办理服务。目前全市共有道路运输便民服务站47家，省内首次打破区域限制，实现可异地办、就近办，目前月办理件超7000，各审批窗口线下业务减少近一半，满意率100%。

本次服务考核评价工作从服务站建设、依法办理、规范办件、服务态度、个人隐私保护等方面进行现场评价打分，同时根据办件量开展随机电话抽查随访，最终进行综合等级评定。整体而言，全市道路运输便民服务站运行情况良好，全部合格，3A级的34家，2A级的10家，A级的3家。中青、兴华、华洋旭日、祥捷、鲁燕、驾友、圆洁、顺程、泰晖达和元立德、宏昌等检测机构办件量较多、办公场所秩序井然、业务办理高效规范、服务对象评价较高。

市运输中心将会同局审批服务专班继续以考核评价为工作抓手，对发现的问题，督促便民服务站及时整改，全面提升标准化、规范化、专业化服务水平。同时也以此次考核评价和走访调研为契机，及时协调解决运行方面的问题，更加深入了解现状和需求，征集改善建议，为下一步便民服务站再升级再优化打下坚实的基础。（青岛晚报 记者 徐美中）