11月14日，利川市“政务服务进社区”活动在都亭桃花社区腾龙广场开展。来自不动产登记中心、社保、医保、公安、住房公积金中心、市场监管、湖北广电、生态环境局以及市政务服务中心综合窗口的工作人员“走进社区、走上街头”，为办事群众“面对面”办理政务服务事项，发放政务服务知识宣传手册。

“我们已经把这种‘流动政务服务大厅进社区’的活动形成定式了。”市政务服务中心相关工作人员介绍道：“通过窗口工作人员上街头进小区这样的‘移动政务’模式来大力宣传政务服务‘网上办掌上办’的便利度，指导帮助办事群众在家里就能办成事。”

桃花社区的王先生听说市政务服务中心的窗口工作人员要到小区来，早早地就来到活动现场等候。“这样的方式我感觉很便民，也拉近了我们老百姓与办事窗口的距离，给我们普及了社保、医保、不动产登记等常识，我们不用跑窗口就能获取相关信息。”

在活动现场，市政务服务中心的工作人员还为办事群众免费发放《政务服务咨询万事通宝典》。据悉，该“宝典”汇集了社保、医保、卫健、残联、民政、司法、水利、农业、住房、水电气视等35个部门649个政务服务方面的热点问题，群众只需翻阅书籍就能查到相关民生要点。

活动现场，领到这本“全能工具书”的吴先生不禁竖起大拇指，感叹到这本书对于老百姓值得好好研读，可以节省办事成本和办事时间。

作者：李琳

编辑：卢华

来源：湖北日报客户端