金塔县以实现“多点通办、就近能办、随到随办、一次办结”为目标，狠抓服务场景打造、服务事项下沉、服务机制完善，全力提升有感可及医保公共服务，努力建成规范、高效、便民的“15分钟医保便民服务圈”。

建立县、乡、村（社区）三级医疗保障服务体系，依托乡镇（社区）便民服务大厅、村卫生室，将18项服务事项下延至全县10个乡镇（街道），12项高频事项下延至86个村（社区），逐步缩小医保服务城乡差距，提升医保便民度。同时，主动将服务向定点医疗机构延伸，在县、乡医疗机构建立医保服务站，提供异地就医人员备案等15项服务，真正把医保服务送到群众家门口。

各医保服务站（点）明确专人负责，推进政策宣传落实，公共服务、医保征缴等工作，推动管理服务下沉。以方便群众为出发点，明确服务内容、流程和相关制度，推出30项服务事项清单。同时，在乡镇、社区综合窗口开展帮办、代办服务，建成一支“能办事、办好事”的医保服务队伍，并将承接服务事项办理、群众满意度等作为年终考核、评选依据，给予相应奖惩。

在各服务站（点）宣传推广线上办理事项，全面推广“掌上办”，全力提升医保业务线上办理率，提升群众医保事务办理便捷度。强化数据运用，推进医保电子凭证激活使用工作，广泛发动全县相关部门、定点医药机构、第三方合作渠道等力量，不断提升激活率和使用率，让更多参保群众享受到医保电子凭证带来的就医就诊便利。