近日,2023年度德阳市青年文明号评选结果揭晓——德阳市旌阳区政务服务中心榜上有名。
德阳市旌阳区政务服务中心是德阳市旌阳区行政审批局下属事业单位,共有干部职工58人,其中35周岁以下青年人数34人,占比58.62%。目前承担全区95项行政许可事项的政务服务工作,2022年办理服务事项6493件,政务服务满意率100%。政务中心青年干部职工充分发扬勇于担当、敢为人先、开拓创新的时代精神,在平实的工作实践中自觉磨砺自己,为政务服务工作作出了不懈的努力,得到了群众的高度认可,荣誉和感谢亦纷至沓来,2023年全年获得锦旗及感谢信50余件次。
在青年干部的共同努力下,中心各项目标工作和重点任务有序推进,落实见效,服务效能进一步提高,企业和群众满意度进一步提升。
纵深推进“综窗”改革,勇做青春“开拓者”
组织引导中心青年干部职工立足本职,爱岗敬业、文明从业、无私奉献,展现了中心青年的青春风采,塑造了窗口单位的良好形象。持续巩固全省第一批“无差别综合窗口”“省内通办”省级试点成果,推进“综窗”“就近办”“随时办”“上门办”,打造“旌准办”政务服务环境。
落实上级政策,服务市场主体发展,勇做青春“奔跑者”
旌阳区政务中心负责企业开办的青年职工占比95%,他们积极推广应用“营商通”“一窗通”,推行“政务+金融”政银合作,优化“一站式”服务功能,实现了企业开办“一网通办”、全流程“零成本·小时办结”。开展“惠企我在行”行动,设置“办不成事反映窗口”,倒逼政务服务质量提升,2022年政务服务满意率100%。打通“成、德、渝”跨区域通办,可办惠企便民事项总量居全省区(市、县)前列,成为全省首个完成“省区通办”的区((市、县),2022年被评为全省“川渝通办”优质窗口。
服务提能升级,助力重点项目建设,勇做青春“奉献者”
以“群众需求、青年响应”为导向,始终把政务服务工作作为创建青年文明号的有力抓手。推行产业功能区企业全生命周期服务新模式,调动和发挥窗口团员青年的主动性、积极性,挖掘“耐心、用心、细心、贴心、舒心”先进典型,不断提高业务技能,提升服务群众的质量和水平。
记者 李鹏飞 通讯员 周焱妮