日期:
来源:邹鲁融媒收集编辑:邹鲁融媒
邹城市张庄镇持续下沉乡村物业,打造理悦乡亲物业服务平台,探索“党建引领、智慧支撑、共治共享”的物业管理模式,助推群众满意度持续提升。
注入红色基因,组建新时代物业红色队伍。坚持以党建引领为依托,整合村保洁员、网格员、公益岗等人员建立红色物业服务队伍,创新打造了1+3物业服务品牌建设,既1个礼悦乡亲总物业品牌,3个“礼悦乡亲,美好家园”“礼悦乡亲,和谐家园”“礼悦乡亲,诚意为民”子品牌,截止目前全镇共成立8个物业服务队,物业服务人员 100余人,服务群众5000余人次。
注入管理基因,提升新时代物业管理水平。张庄镇礼悦乡亲物业创新开展物业服务考核机制,按照群众评价、人员互评建立长效化考核办法,实行季度考评,半年考核,年终总结汇报,积极调动业队伍的积极性、主动性,努力提升物业管理服务水平。
注入服务基因,彰显新时代物业服务温度。张庄镇依托物业服务品牌,突出“小物业,大服务”的服务理念,每月对物业服务人员开展技能培训,对村内的孤寡老人、留守儿童等弱势群体,开展政策代办等服务解决群众日常诉求1000余条,帮助重点人群办理业务200余件,累计开展特色志愿服务12次,提升了群众的幸福感。