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来源:典型威海收集编辑:典型威海
典型威海政法人物张晓军,威海市公安局车辆管理所所长。为了更好地了解群众需求,他推出“现场评价+事后回访+随时抽查+专人督办”的满意度回访机制,今年以来电话回访群众超过30万人次,改进提升、解决问题92条。他协调税务部门,让车辆购置税缴纳窗口进驻查验厅,在市所南侧建立便民号牌制作点,群众实现牌证办理立等即取,年节约80余万元的直接经济成本。为了解决企业批量办理业务时间长、经济成本高的难题,他开展上门服务,今年已上门办理业务近400笔,受到企业广泛好评……