近期，在敦煌市公安局出入境办证服务大厅，前来办理出入境证件的市民群众增多，无论是自助签注、申请一体机还是办事窗口前，都是等待办理业务的市民。敦煌市公安局出入境管理大队多措并举，积极做好窗口受理工作。

　　提速增效加快受理审批。敦煌市公安局出入境管理大队合理调配窗口人员，每日安排工作人员在办证大厅担任导办员，积极引导群众通过移民局APP、公安政务服务平台、自助签注办理机进行预约申请办证，缩短群众办事时间，优化办事体验。

　　延时服务满足需求。针对出境办证高峰，敦煌市公安局出入境管理大队延长办证时间，及时清空当天预约。1月8日以来，根据国家移民管理局通知要求，有序恢复受理审批中国公民因出国旅游等护照申请，恢复签发内地居民赴港旅游及商务签注等出入境申请，短时间内集中前来申请的人较多，出入境管理大队增派窗口一线人手，用中午、下午休息时间延时服务。

　　开辟“绿色通道”服务。考虑到特殊人群“急事急办”需求，出入境服务窗口开辟优先办证通道，对参与重点工程项目及有组织劳务派遣、就业，从事商务、科研、留学、学术交流活动或者其他处理境外突发紧急问题的群众提供快速便捷服务，做到安全管理和温馨服务并重，确保出入境秩序安全有序。

　　自新冠病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策措施实施以来，敦煌市公安局出入境服务窗口共接待群众咨询300余人次，办理护照105件，往来港澳通行证85件，港澳单独签注41件。

史雅男 殷瑾