近日，在苏平片区猫头墘村的游记民宿里，工作人员正在用刚通上的自来水清洗物品。不久前，这个位于平潭岛北端的村落正式结束了不通自来水的历史，实验区城乡供水一体化建设取得新进展。

自成立以来，福建水投集团平潭水务有限公司（以下简称“平潭水务公司”）围绕生产经营、队伍建设、项目建设等方面，将党建工作与公司业务深度融合，促进各方面工作提质增效。

服务靠前一步群众暖心一分

“您好，这里是平潭水务供水服务热线中心，有什么可以帮您？”近日，平潭水务公司客服人员正通过热线电话，帮助市民解决供水问题。

11月1日起，24小时供水服务热线更改为96396。截至目前，累计通过热线受理、处理群众各类供水诉求680起。作为受理群众各类用水诉求的重要服务窗口，96396热线24小时全天候在线服务，实现“一号呼入、高效受理”，及时响应广大用户关于水压、报修报漏等方面的咨询，实现闭环式办理流程，确保事事有反馈、件件有落实。

不仅如此，平潭水务公司还积极普及农村饮水安全知识，打通群众饮水安全“最后一公里”。

“井水未经消毒，微生物、细菌含量高，老人家更要注意饮水安全……”近日，在苏平片区红旗村，平潭水务公司农水事务部副经理陈敏为群众讲解饮用自来水和井水的区别。

连日来，平潭水务公司“岚水先锋”服务队，深入红卫村、榕山村、燎原村等50余个行政村开展供水宣传、水表内管道接驳入户等相关工作。为了让用户尽快熟悉水表使用方法，了解自来水价格标准，志愿者常常在上门讲解的同时，及时解决用户实际遇到的供水问题，把暖心服务送到群众身边。

建设优质队伍打造惠民先锋

近日，记者在平潭北部自来水厂项目工地看到，工人各司其职，忙中有序。“目前，我们在保证工程安全、质量的前提下，加快施工速度，有序推进项目进度。”平潭北部自来水厂项目负责人何鹏说。

据悉，根据各业务的侧重点，平潭水务公司打造了制水先锋队、客户服务先锋队、供水先锋队、项目攻坚先锋队、排水先锋队、安全先锋队等六支先锋服务队伍，充分发挥党员先锋示范引领、带头作用，在项目攻坚中吃苦在前，冲锋在先，全力推进项目建设，保障群众用水需求。

今年夏季，面对台风的到来，平潭水务公司排水先锋队迎风而上，加强路面风险隐患排查整治，争分夺秒扫清障碍，开展市政道路排水管网和雨水篦清淤、疏通，定期检查维护排水设施设备，更新补充防汛应急物资设备，有序开展道路管网通畅抢险工作，全力保障群众出行安全和生命财产安全。

聚焦民生工程推进项目建设

今年7月14日，“一闸三线”工程平潭段正式通水，每日最高可向平潭供水75万吨，平潭人民彻底告别“靠天喝水”的历史。水源问题解决了，为了让优质水、放心水真正通往千家万户，平潭水务公司积极推进城乡供水一体化巩固提升工程建设。

据悉，项目建设过程中，平潭水务公司项目攻坚先锋队采用全过程工程咨询管理模式，设置了3座一体化加压泵站进行接力加压，既保证了猫头墘村的正常供水压力，也能常态化保障旅游旺季的稳定供水。

猫头墘村的民宿从业者阿灿说，村子在前一阵子通水之后，为当地居民、民宿业者带来了干净优质的市政自来水，是一件便民利民的好事。

“目前，城乡供水一体化巩固提升工程（一、二阶段）供水管网完善、小水接大水二阶段、平潭旧城区二次供水设施改造、平潭全区配套泵站（二期）项目港区泵站等多个项目已投入试运行，平潭北部自来水厂等项目也进入了收尾阶段。”平潭水务公司建管部副经理吴勇说，公司将持续发力推进城乡水务一体化建设，完善城乡基础设施，进一步提高水务管理服务能力，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

来源：平潭融媒体中心

记者：陈文玲