近日，城港路街道半岛龙庭小区的电梯出现故障，居民日日爬楼备受“煎熬”。该小区所属的城港路街道玉龙社区了解情况后，及时出手帮助居民解决难题，仅仅2个多小时，电梯就恢复了正常运行。社区为民解忧，想法化解问题的工作态度获得了居民的称赞。

　　“我们小区的电梯已经坏了三天了，到现在也没修好，能不能帮忙看看。”近日，正在工作的玉龙社区党总支书记于聪聪接到半岛龙庭小区居民陈女士打来的“求助电话”，称10号楼只有一部电梯，这栋楼里既住有老人还有嗷嗷待哺的孩子，大家每天爬楼真是“苦不堪言”。

　　放下电话，社区马上联系半岛龙庭小区的物业相关人员了解情况。“电梯的控制柜变频器出现故障，导致电梯无法运行。如果动用公共维修基金，需要三分之二的业主同意、签字、走流程……手续非常繁琐。如果业主们自费、平摊，则每户缴纳40元即可。”小区物业工作人员表示，目前整栋楼住了20户，经过在微信群发消息，已经有10几户缴纳了维修费。玉龙社区工作人员立即给暂未缴费的业主一家一家地打电话联系，终于收齐了费用，电梯恢复了正常运行。

　　玉龙社区作为辖区居民生活的重要载体，也是居民美好生活的重要支撑，社区服务有助于满足人民群众对美好环境与幸福生活的向往，也是助推高品质生活宜居城市建设的重要一环。

（记者 官扬扬）