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来源:延吉新闻网收集编辑:延吉新闻网
日前,记者从铁路部门了解到,为方便旅客购票,今年,铁路 12306 官方平台推出了更加方便快捷的便民举措。
2024 年 1月 3日起,铁路 12306手机客户端增加“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”功能,方便旅客根据出行计划预填乘车人、车次、席别等购票信息,按照车票起售时间设置闹钟提醒,在车票开始发售时一键提交订单完成支付。
2024 年1月 10日起,铁路12306 手机客户端增加“学生寒假订票专项服务”和“务工人员春运预约订票服务”功能,通过资质核验的学生、务工人员通过专区购买春运期间火车票,可提交开车前 17 天(含当日)以上的出行购票需求,在开车前 16 天查询兑现结果支付票款即可,最晚可预约 3 月 5日的车票,办理时间是 1月10日至2月19日。
1月15 日起,推出“扩大车票改签范围,提升旅客购票体验”优化措施,旅客所购车票在开车前不足 48 小时以内以及开车后当日 24 时之前均可改签至预售期内任意日期列车,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。
铁路 12306 手机客户端优化候补购票功能,每个用户同时可以保有 6 个待兑现的候补订单,每个候补订单最多可选择 3 个乘车日期,每个订单最多可添加 9 个乘车人,总计添加不超过 60 个车次,候补订单截止兑现时间为不晚于开车前 20 分钟。另外,候补购票还增加“接受新增列车”选项,当有新增列车时,系统自动为旅客匹配。
12306还实行对 60 岁以上老人 (以购票身份证年龄为准) 等重点旅客优先分配下铺的服务。