常青园三区居民在焕然一新的健身场地锻炼身体
从小区楼门焕新、墙体外立面翻新、电动车棚更新，到新修步行木栈道、铺就居民出行“安全路”，再到篮球场迁址新建、漏雨屋顶修缮、闲置地增建停车场、健身设施更换投用、老墙“蝶变”文化长廊……一件件可触可感的民生实事在四季青镇落地开花，办进百姓的生产生活中，也办到群众的心坎上。
主题教育开展以来，四季青镇党委坚持开展“民情常听——群众诉求零距离”面对面意见征集工作，把倾听群众声音、强化问题导向放在首位，聚焦群众急难愁盼，梳理“民生实事清单”，围绕人居环境整治、老旧小区更新改造、小区环境综合治理、公共服务设施完善等一件接着一件办，稳扎稳打兑现成老百姓的一张张“幸福账单”。
聚焦清单办实事提升居民“幸福指数”
“新电梯又稳又安全，邻居们都可高兴了。”近期，常青社区常青园一区7栋塔楼，共14部“高龄”电梯全都换新。住在该小区3号楼的居民闫女士说，“这是一件实实在在的大好事，乘电梯上下楼再也不用像以前那样心里不踏实了。”
1月9日，记者走进常青社区常青园一区体验了新换的电梯。常青园一区于2004年建成并入住，居民有1848户、5000余人，小区共有7栋塔楼和5栋板楼，电梯共37部。部分电梯由于使用时间长，出现了各种“老年病”，有电梯甚至发生过“滑梯”“关人”的现象。经过3个多月的时间，如今，其中14部“高龄”电梯已更换完毕，消除了安全隐患，提升了乘坐电梯的舒适度，新电梯还带有提醒居民楼层等语音提示功能。常青园一区剩余的23部老电梯目前正在陆续更换中。
此次电梯更新的背后，离不开四季青镇党委镇政府和社区党支部、物业共同的努力。为了保障工程质量和后续运行，相关部门积极完善电梯使用管理、运行维护等公约制度，共同做好电梯全生命周期管理。
在郦城社区常青园三区，健身器材原地换新投用，让该小区居民的健身热情高涨了起来。“原来咱们器材都是塑料的比较多，风吹日晒的早就老化了。这次换的器材非常好，钢管材质经久耐用。”家住常青园三区的居民孙阿姨告诉记者，新的健身器材安装之后，大家也更愿意去使用了，活动筋骨，锻炼身体，这块健身场地重新成了居民们茶余饭后休闲、娱乐的场所。
据介绍，此次健身器材改造进展得非常顺利，得益于郦城社区征求了居民代表的意见。“咱们这个工程也是’为民办实事’的工程之一。这次一共换了11件健身器材。”四季青镇市民活动中心科员纪旭告诉记者，截至目前，四季青镇一共完成了对镇域10多处、将近100件健身器材的更换。后期，将继续聚焦居民多样化的需求，增添健身器材、儿童游乐以及休闲座椅等设施，构建老少居民休闲娱乐休憩的好去处。
走访调研知民情破解高频共性难题
主题教育开展以来，四季青镇党委围绕“七有”要求和居民“五性”需求，积极开展“未诉先办，探索落实为民办实事工作机制”课题调研，坚持和完善基层联系点制度，深入到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位调研，通过走访、座谈，收集群众关注的热点问题，倾听群众心声，找准问题症结，有针对性地找出解决问题和抓好落实的办法。
四季青镇党委副书记、镇长魏星表示，我们始终坚持以人为本，高度关注民生实事，围绕群众急难愁盼的问题深入开展解剖式调研，聚焦高频共性难题，建立民生实事清单，在解决民生实事上下苦功夫、真功夫，寻求解决问题的方法和思路，托起全镇居民“幸福感”。
调研中，针对群众反馈的问题，四季青镇党委镇政府高度重视，多次召开专题会进行研究，多措并举筹措资金，共投入金额5600余万元，对一批困扰群众的老大难问题进行集中解决，老旧小区基础设施得到了改造提升，社区环境明显改善，群众生活质量和幸福指数显著提高。
四季青镇党委镇政府通过不断落实“月报告”“季调度”工作机制，多次召开社区、村的推进会，听取各单位项目进展、进度安排等情况，四季青镇各村、社区2023年完成总体进度达到100%。
紧盯“议、定、办”“民情常听”解民忧
人民城市人民建，人民城市为人民。无论是常青园一区“高龄”电梯换新，还是郦城社区常青园三区的健身器材更换，都是四季青镇开展“民情常听——群众诉求零距离”面对面意见征集工作落实落细的一个缩影。据了解，四季青镇已开展了4轮“民情常听——群众诉求零距离”面对面意见征集工作，基本实现村、社区全覆盖。
“在工作开展过程中，我们将党建引领贯穿于全过程，各村、社区两委班子成员、包片科长、包片镇领导‘三级联动’走近群众身边，以主动治理的态度、源头治理的方法、共同治理的路径，重点从‘议、定、办’三个方面发力，推进诉求解决，力求为民办实事、办事见实效。”四季青镇副镇长陶晓润说。
据介绍，为了让“民情常听——群众诉求零距离”面对面意见征集工作成为四季青镇主动治理、“未诉先办”的有益补充，四季青镇紧盯“议、定、办”，“议”即弄清楚群众诉求的“真相”和全貌，逐条审议群众诉求，把握共性问题的本质和规律，从而找到解决问题的方法和思路；“定”即科学决策、精准施策，确保压实各方责任、压力传导到位、工作措施到位、问题解决到位、监督跟踪到位；“办”即真抓实干、务实功、出实招、求实效、善作善成，做到简单的问题“马上办”、重点问题“挂账办”、历史问题“从头办”、热点问题“提前办”、共性问题“一起办”，围绕群众关心的焦点难点痛点问题，结合四季青镇“为民办实事”工作方案，主动开展工作，在解决群众诉求上向前一步。
访民情听民意，集民智惠民生。一件件小事，对于群众来说都是大事；一个个小措施，都是为了满足群众的实际需要。四季青镇将持续推进各项社区治理工作，从关乎民生的小事出发，围绕居民身边的问题，牢固树立“把老百姓的事当做自家的事来办”的理念，制定“为民办实事”项目清单，将人民群众的“需求单”变为“履职单”，让社区变化“看得见”，居民幸福“摸得着”。
四季青镇党委书记薛飞飞表示：“接下来，我们将坚持践行‘四下基层’工作制度，充分发挥党建工作包片联系的工作机制，不断拓展问政渠道，更好地吸纳民意、汇聚民智。我们将不断巩固和完善领导班子集体攻关调研、处级领导领题调研、各部室各单位‘同题共答’的调研机制，聚焦影响和制约四季青镇高质量发展的深层次问题，进行靶向施策。我们将按照‘大家商量着办’工作机制要求，进一步巩固和优化‘民情常听’模式，不断提升地区群众的归属感和幸福感。” （记者 阚丽丽）