大唐双鸭山热电有限公司不断探索完善职工接访、倾听诉求、征集意见工作机制，设立专门的接待室，拓展意见建议征集渠道，敞开大门让职工提意见、讲诉求、谈看法，既提高了职工参与度和积极性，又提升了职工的幸福指数和满意度。

公司立足实际，聚焦职工所思所盼所愿，紧盯职工“急难愁盼”问题，围绕食堂就餐、劳保用品、防暑降温、送清凉慰问等职工最关心、最直接、最现实的民生问题，深入一线开展调研访谈，倾听职工诉求，通过意见征集卡、民情征集表、问卷调查、意见征集箱面向全体职工开展意见建议征集工作，广纳民意、广听呼声。建立群众满意度提升工作清单，明确时间节点、责任部门、责任人职责等要点，通过制定台账、分类转办跟踪落实职工群众反馈的合理诉求，用心、用情、用力回应职工诉求、解群众之盼，真正做到了职工诉求有人办、有人管、有回声、有落实，以实际行动守护职工“幸福之门”。

蒲玉亮  记者 胡伟健

编辑  关英

审核  张敏

监制  王春颖