今年以来，西宁市城中区税务局通过创新措施、构建机制双管齐下，持续深化“放管服”改革，紧紧围绕“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的“四精”要求，统筹推进各项改革任务落地见效。

精确执法有温度。将“枫桥经验”融入税收执法工作，组建了以公职律师、取得“三师”资格的业务骨干为成员的涉税争议咨询调解团，集中受理、分类应对税费争议咨询，着力以精准柔性的方式调解涉税争议。依规严格落实“首违不罚”制度，给予纳税人及时纠正的机会。

精细服务加速度。以“政策找人、红利送人、难题找我”的工作要求，进企入厂，实地问计问需，向纳税人、缴费人推送服务需求4530条，纳税人主动咨询261条、税费管家主动服务5011户，税费管家团审解决问题174条，办结率100%。设置“现金收付通道”、特殊人群业务办理绿色通道，积极推广“智税平台”、税企平台、征纳互动平台等智能咨询系统，为纳税人提供便捷服务。

精准监管有力度。全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法治审核制度，切实保障和监督税务机关规范有效履行职责。依托动态“信用+风险”，通过抓好风险识别、风险评定、风险应对、风险管理4个关键环节，有效发挥系统监控、数据赋能作用。

精诚共治有广度。聚焦便民利企，广泛吸纳区政府及区直各单位、社区、村委会等多方力量“横向联动”，实现辖区内纳税服务全覆盖；与辖区内各单位搭建“党建联盟”；积极拓展“银税互动”，举办助企暖企“春风行动”暨“政税银企”融资对接会，与6家金融机构签订《银税互动战略合作协议》，累计为企业融资达3619万元。截至目前，通过多种渠道搭桥融资企业金额7509万元。