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“我们都没想到这钱真能追回来,一定要当面好好感谢他!”3月6日上午,旅顺水师营派出所大厅里,两名群众手拿一封感谢信和两面锦旗点名要找“黄警官”。究竟是什么事让他们如此感动?事情还得从过年前说起。
春节前夕,水师营辖区群众李先生在网上看到一只特别俊俏的小猫,心生喜爱,于是果断花了78888元将小猫拍下,并与对方约定好发货时间。可李先生左等右等,等来的却是小猫因种种原因无法邮寄到货的消息。多次协商无果后,李先生要求商家退钱,商家又以各种理由推脱。无奈之下,李先生来到水师营派出所求助。
据李先生介绍,其平时工作生活在外地,年后就要返回,如果到法院起诉打官司,自己没有时间,就此放弃又不甘心,于是想到了警察。民警黄东主动伸出援手,及时与商家取得联系。商家虽对此事表示承认,答应黄东立即向李先生退款,但后期仍以各种理由拖延退款。黄东得知后,再次与卖家联系,反复耐心劝解、细致沟通。
20天时间里,黄东与双方当事人电话沟通30余次,商家终于分四次将七万多元买猫款全部退还给了李先生。李先生收到钱后,立即打电话向黄东致谢,“黄警官虽然年轻,但你的责任感深深打动了我,不能当面致谢,只能通过文字聊表谢意,谢谢你为我所做的一切。”由于李先生因工作原因已离连,便委托同事将手写的感谢信和两面锦旗送到了水师营派出所。
王馨悦 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明