今年以来，兰州市城关区拱星墩街道拱星墩后街社区以提升党建引领城市基层治理效能为目标，不断深化“田字型”网格治理模式，努力打通基层治理服务“最后一米”，以“微网格”打开城市基层治理“大格局”。

网格内汇聚社情民意 让社区服务更优质

严格落实社区网格常态化走访巡查制度，网格员每天通过入户走访、网格巡访、定期察访，用“线上+线下”相结合的方式，密切联系群众，及时征集和反馈意见建议，同时，充分发挥网格员的“探头”作用，全面排查网格内各类矛盾纠纷，第一时间现场化解和处置。“楼上电线甩下来，刚好从我家燃气管道边垂下来，我好担心安全问题。”网格员巡查时，收集到飞天A区居民反馈的飞线充电问题，随即社区联合辖区派出所民警、消防专干深入楼院开展“扫楼”行动，针对高空“飞线”充电隐患，按照“边检查、边劝改、边宣传”的方式，通知车主将“飞线”取缔，劝导其规范使用充电桩，已有效解决小区里5处飞线充电情况。

构筑联动共同体 畅通网格善治“内循环”

社区将民警、党员、热心居民、退役军人等作为工作力量纳入网格中，积极发动扩充基层治理工作力量。“16楼的老人每天半夜叮叮当当地敲，根本没办法休息，家里还有90多岁的老人，出了事情谁负责呢？”14-17层的居民纷纷在楼院群里投诉反映1602室在夜间恶意扰民的问题。社区网格员接到投诉后，第一时间主动上门走访，了解居民反映的噪声扰民事件起因后，积极联合辖区民警、党员、律师资源组织召开矛盾纠纷协调会。最终，通过社区了解疏导、派出所民警举案例说明、律师法律知识普及，矛盾成功化解，切实维护了小区稳定。

网格环境常留意 宜居家园共维护

社区无小事，枝叶总关情，家园的美好离不开每一位居民的贡献。近日，敦煌小区东网格内的热心居民向网格员反馈，新外贸小区内有堆放的建筑垃圾，由于垃圾靠近平台，偶尔有碎石掉落，会误伤行人。网格员第一时间将此情况汇报给社区，社区结合周末大扫除工作，组织工作人员和志愿者对新外贸小区进行“地毯式”清扫，重点对小区内残留垃圾、生活垃圾、卫生死角、小广告等进行了集中清理，做到不留空白、不留盲点，仔细清理每一处垃圾杂物。经过大家两个多小时的努力，原来脏乱差的环境有了明显的改善，得到了居民的一致好评。