近年来，中江县信访局创建“党建聚力·信访为民”党建品牌，促使党建工作与业务工作深度融合,推进“党建+信访”同频共振，以创建活动为抓手与拼经济搞建设抓发展结合起来，与化解积案为民办实事结合起来，与推动现代化社会治理结合起来，与高质量做好信访工作结合起来，以党风带作风，以党建促业务，实现党建和业务工作互相促进、双优双强，为全县经济社会发展提供和谐稳定的社会环境。

突出“关键少数”示范率带

压紧压实信访工作责任

县委、县政府将信访稳定工作列入全县“六大实践路径”之一来抓，县委常委会、政府常务会议每月至少听取和研究一次信访稳定工作,坚持高位推动，压实县级班子成员“一岗双责”信访责任，建立健全领导干部接访下访、包案化解等制度；引导全县各级各部门重视信访稳定工作、主动推进矛盾纠纷化解，全县30个乡镇均建立信访工作联席会议机制，定期召开本级联席会议。全面落实信访工作责任制，压实乡镇、县级部门信访“主体责任”，严格实行信访工作述职、约谈提醒、目标考核、追责问责等制度。举办全县群众信访工作能力提升业务培训班，去年以来，组织乡镇、重点县级部门分管负责人和业务人员，开展了两期培训学习。进一步提升了各级干部对信访工作的重视度和履职能力。

县领导接待上访群众

促进“群众路线”走深走实

优化畅通群众诉求渠道

中江坚持和发展新时代“枫桥经验”，真正把解决信访问题作为践行党的群众路线、做好群众工作的生动实践。坚持接访干部“亮身份、树形象、强服务”，建立健全来访接待制度和办理流程，县级领导带头接待来访群众，县信访局被省信访局评为“人民满意窗口”。把牢初信初访“第一道关口”，严格落实初信初访“首办责任”，按照“三到位一处理”原则，切实解决群众合理诉求。建立常态化跟进督办和回访制度，变群众上访为干部下访，以“我为群众办实事”实践活动为契机，深入开展“转作风解民忧办实事”活动，领导干部带头到乡镇接待来访群众，面对面解决群众急难愁盼的问题，切实将矛盾纠纷化解在基层。组织县级相关部门流动信访员到镇村开展“流动信访局”活动，实现民情在一线收集、矛盾在一线化解、问题在一线解决、政策在一线宣讲，建立起人民群众“家门口的信访局”，让老百姓的获得感更加充实、幸福感不断提升。2022年，共开展“流动信访局”7次，接待群众71批114人次，化解矛盾纠纷24件。

开展流动信访局活动

聚力“焦点难点”攻坚破难

着力化解信访突出问题

以“息诉息访、事心双解”为目标，以化解重复信访问题为突破口，建立“一案一专班”“一案一方案”机制，确保案件专班推进，专人落实。2021年以来，共化解上级交办的重复信访治理案件132件。同时，积极做好县级信访积案难案的化解工作，2022年共化解突出信访问题9件。深入开展矛盾纠纷“大化解、大处置”活动，按照“抓早抓小抓苗头”的原则，强化矛盾纠纷和不稳定隐患排查化解，有效将信访问题化解在萌芽状态，2022年共化解各类矛盾纠纷2857件。针对个别领域信访频发、难题多的现象，推动重点领域矛盾纠纷及时控制，信访问题妥善化解，重点群体有效稳控。聚焦重大活动、传统节日等重要节点，全面开展信访矛盾纠纷排查化解工作，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，及时妥善就地解决好突出信访问题。

召开专题会研究重复信访案件化解工作

坚持“依法依规”精准引导

全力构建和谐信访局面

持续开展违法信访治理专项行动，法治信访思维不断强化，信访秩序持续好转。开展形式多样的宣传活动，不断提升全县群众对《信访工作条例》的知晓度，提高全县领导干部理解、掌握、运用《信访工作条例》的水平，有效引导群众依法、有序、文明上访。发扬春风化雨、“蚂蚁啃骨头”的精神，信访思想教育和维稳工作队通过深入一线走村入户解“疙瘩”，“边做工作边谈心”做到“换位思考”，与群众坐在同一条板凳上考虑问题，动之以情，晓之以理，及时帮助信访群众调整心态、理顺情绪、更新观念，实现“以真情化心结”。对于以访施压、以访谋利、闹访缠访、滋事扰序等违法信访行为,政法各部门协同配合坚决依法予以打击。

开展《信访工作条例》知识竞赛

中江县信访局局长郭灵僧表示，“下一步，我们将深入开展访民情解民忧清积案防风险活动，争创全国信访工作示范县，全力擦亮‘党建聚力·信访为民’党建服务品牌，做好连接党委政府与人民群众的‘贴心人’，让党员在信访一线克难攻坚，锤炼党性，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党旗在信访一线高高飘扬，为全县拼经济搞建设抓发展贡献信访服务力量。”

通讯员：易仲财  陈华伟