一年前

她是老人家口中那个

“诈骗犯”的帮凶

一年后

老人家又直呼她为

优秀人民警察这是咋回事呢？

12月4日

辖区居民唐爷爷和梁女士的家中

传来阵阵欢笑

困扰他们一年多的邻里纠纷

终于在新园派出所

德善社区民警周红玫

耐心细致的工作下圆满解决

原来

自去年开始

住唐爷爷家楼下的梁女士

因厨房屋顶漏水无法正常生活

多次向唐爷爷协调解决

而唐老年事已高

一直在外地疗养

虽然特意赶回来

请物业进行过检修

但并未找到问题根源

导致梁女士不得不时常打扰唐爷爷

时间一长邻里之间闹得很不愉快

关系陷入了僵局

一边是楼下业主的哭诉

一边是楼上业主的误解

民警周红玫不厌其烦

老人家电话听不清就发短信

一年来共发送52条短信不断解释

终于在今年11月说服唐老

再次回来解决问题

11月30日

民警周红玫

带着专业管道师傅

爬上唐老家的灶台

经过细致排查

成功找到了问题关键

迅速修理好了破损的主管道

双方当场握手言和

两家人的心结就此解开

“矛盾纠纷调处没有什么巧，就是要站在群众的角度考虑问题，急群众所急、想群众所想，才能让百姓认可，彻底打开‘心锁’。”民警周红玫说道。

为周姐点赞！