便民服务中心是基层政府的门面，是向人民群众提供直接服务的最前沿。临沭县临沭街道便民服务中心以满足社区居民生活消费和便民、利民需求为目标，提供公益性和商业性相结合的红色展厅、母婴室、自助充电、休息区、图书角等便民场景服务，给办事群众一场享受“规范、智能、温情”政务服务的体验之旅。

宽敞明亮的大厅内，功能分区清晰可见。12个办事窗口在创建之初就由传统的柜台窗口变为开放式窗口，审批所需的表单、公章等统一摆放在指定位置，实现现场标准化管理。 

贴心的便民服务驿站、日益健全的无障碍服务体系以及书香氛围浓厚的“图书角”，处处彰显人文关怀。“互联网＋政务服务”体验区、自助服务一体机等智能设备，形成“掌办优先、PC辅助、自助补充、窗口兜底”的四端协同政务服务新体系。

“办不成事”反映窗口受理“急难愁盼”问题，实行全流程闭环管理，目前已累计接处问题36件，办结率100%，办事群众满意率100%。红色展厅成为重温党史的学习墙，群众在等候闲暇中能够追寻一段浓缩的共产党历史，感受一份红色精神的血脉传承。二楼的小小母婴室凝聚大爱心，温馨的色调，防滑的地板，人性的婴儿护理台及婴儿床，让出门办事的宝妈们不再因喂奶、换尿布而发愁，呵护周全，温暖无处不在。 

临沭街道便民服务中心致力于政务服务标准化、智慧化、便捷化服务场景打造，持续推动政务服务多元化供给迭代升级，让民生服务更温暖，让企业更满意、群众更幸福。