记者从洛阳市96333电梯安全监控应急处置中心获悉，该中心发布中秋、国庆假期数据分析报告。8天时间，96333电梯应急热线共受理诉求110起，其中电梯困人61起，电梯报障17起，电梯困人处置成功率达100%。

按发生电梯困人故障的时间段统计，高发时段主要集中在13时至14时和19时至20时，这与假期人们的作息时间发生改变有关。从使用地点来看，72.13%的困人故障发生在住宅区域，居电梯使用场所之首。提醒市民在乘坐电梯时注意每部电梯的最大载重量，如果发出超载报警或其他提示并自动停止运行，请及时退出等待下一趟电梯。

洛阳市96333电梯安全监控应急处置中心相关负责人说，从数据来看，电梯在运行过程中停电也是导致困人的原因之一。天气越来越冷，低温容易造成电压不稳导致停电故障，提醒电梯维保单位要密切关注机房的环境温度，保证设备正常运行。同时，提醒广大市民，当乘坐的电梯发生故障时，一定不要惊慌，注意这些方面：

第一时间查找96333公示牌。在每部电梯轿厢楼层按钮处，都悬挂着一个96333公示牌，右下角有“0”开头的6位编码，与市电梯安全监控应急处置中心已经登记在册的相关信息对应。如果被困电梯，拨打96333应急救援电话并报出6位编码，接线人员就会据此确定电梯所在位置，及时通知专业人员到场救援。

被困电梯内需保持冷静。电梯轿厢不是密闭空间，不会发生窒息危险，冷静耐心等待救援才是最安全的办法，被困人员如果有受伤或者身体不适等情况，一定要及时告知救援人员，必要时拨打120电话进行求救。如遇到电梯突然下坠、骤停，不要慌张，立即按下电梯内的紧急报警装置，然后抓紧扶手，背部紧贴轿厢壁固定身体，膝盖弯曲以起到缓冲作用，千万不要擅自撬门、扒门，要等待专业人员救援。

洛报融媒记者 李岚 通讯员 李哲思

来源：洛阳晚报