株洲新闻网3月29日讯（通讯员 左玲 钟石婷）为贯彻落实党的二十大精神，大力弘扬雷锋精神、广泛开展文明实践志愿服务，打造家门口的志愿者服务团队，近日，荷塘区桂花街道的根据志愿者与帮困对象的居住情况，就近安排志愿者进行“一对一”“多对一”结对帮扶、走访探视。

志愿者耐心地了解对象需求，并认真记录

探访过程中，志愿者们仔细倾听帮扶对象的心声，通过与其家人深入交流，详细了解他们的身体情况和家庭状况，切实关心他们的基本需求，为他们提供力所能及的帮助，并留下志愿者的联系方式，嘱咐他们有困难可以及时联系志愿者。帮扶对象纷纷表示感谢。

志愿者为城乡帮困对象维修厨房水电

与此同时，志愿者还会认真记录帮扶对象的需求，并将信息录入智慧社工平台，让项目社工能及时了解跟进，根据帮扶对象需求为其提供更优质的服务，提升他们的生活幸福感及归属感。通过结对帮扶和常态走访的活动，志愿者的服务能力和服务水平也得到了明显提升。

桂花街道不仅在3月份集中开展了“家门口的志愿者·我在小区学雷锋”志愿服务活动，在日常生活中，还聚焦居民需求，鼓励志愿者们在小区开展家门口的志愿者常态化服务活动，为小区治理再添新助益，居民们也纷纷为这群身穿“荷塘绿”的志愿者们点赞！