昆明高新区总工会紧扣“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的职能定位，以“我为群众办实事”为契机，按照“党委领导、政府支持、工会主导、社会参与、共建共享”的工作思路，锚定“建设户外劳动者驿站”重点工作任务目标，在全区范围内扎实稳步有序推进户外劳动者驿站建设，确保驿站建设工作保质、保量、保效如期建成运行，更好服务广大户外劳动者。

年度高度重视，落实责任，认真筹划推动工作

高新区总工会高度重视“建设户外劳动者驿站”重点工作，及时向昆明高新区党工委、管委会作了汇报，积极与规划建设局、综合行政执法大队、马金铺街道、企业工会等相关部门，协调解决驿站建设用房、资金等问题，得到各职能部门积极支持配合，为驿站建设工作创造了有利条件。在驿站建设过程中，高新区党工委领导亲临现场，检查了驿站建设情况，提出了指导意见，确保了驿站建设顺利推进。

共建共管共享，着力在驿站服务覆盖面上画出最大半径

高新区总工会结合实际，探索建立了“政府有关部门、社会组织、企事业单位及爱心人士积极配合，利用现有社会资源共同建设、共同运营、共同管理”的四种驿站建设模式，在进行充分调研摸底的基础上，通过自建、共建等方式整合各类优势资源，按照临街靠路、标识鲜明的工作要求，严格筛选建设场所，有效实现驿站建设科学分布不扎堆、合理布局不重叠，用有限的资源规划出最大的服务半径，充分发挥有场地、有资源、有管理人员的优势，将工会主导与社会力量结合起来，打造站点共建、资源共享、服务相融、需求对接、管理共担的工作新格局。截至目前，全区累计建成“工会驿站”26个。其中，“高新区七彩云端工会驿站”获评2023年“云南省最美工会驿站”。

精心打造，着力在驿站服务设施作用上求实效

每个驿站均按照“六有”标准进行建设。在驿站配备桌子、椅子、留言簿、心愿墙、报刊架、书柜、书籍、饮水机、电视、电冰箱、急救包、微波炉、维修工具、LED屏等设施，满足户外劳动者饮水、就餐、休息、上网、收听收看、充电、储物等需求。为了让广大户外劳动者能够更便捷地找到驿站，高新区总工会将“工会驿站”门头设在醒目位置，并在高德地图、百度地图对各服务站点进行标注、定位，方便户外劳动者和职工群众快速查找，进一步提高服务覆盖面。此外，为使工会驿站长期有效服务户外劳动者，各站点明确工会驿站管理人员，专门负责必需用品管理，及时协调补充消耗物品，确保驿站设施设备及水、电、药品完备安全。

拓展服务功能，补齐短板常态化提供暖心服务

户外劳动者驿站围绕“工会有力量、城市有温度”的服务理念，组建一支由青年员工组成的职工志愿服务队，开展服务活动，为广大户外劳动者开展一系列暖心服务活动，切实让户外劳动者感受到“家”的温暖。结合共建单位特色，不定期举办健康知识讲座、联谊茶会活动、职工传统文化和技能提升课程培训等活动。在中午高温时段，为户外劳动者免费提供清热解暑凉茶；早晚降温时段，免费提供开水、姜茶；不定期组织公益健康讲座，邀请专家开展普及健康知识等活动，使驿站真正达到“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的标准，获得高新区广大户外劳动者一致好评。

强化管理，着力在驿站社会责任落实中展示新形象

一是健全管理制度，确保规范运行。从服务时间、服务内容、服务群体、物资补充等方面着手，严格制定驿站人员管理运行制度，明确驿站服务职能、强化日常维护保养、积极营造服务氛围，确保驿站在专人全面负责下稳定、规范、可持续运行；二是定期监督检查，强化服务落实。围绕驿站环境卫生、设施配备、服务时间等内容，不定期对驿站管理运行情况开展监督检查，推动实现驿站建设到哪里，监督检查就跟进到哪里，通过确保过硬的服务质量、良好的服务水平，让户外劳动者驿站真正成为“幸福的港湾”。

下一步，高新区总工会将继续创新服务站点工作方式方法，拓展整合服务站点服务功能和手段，在“建好、管好、用好”等方面狠下功夫，做实做细做优服务站点品牌，把各类职工服务项目打造成为职工想得起、找得到、信得过、靠得住的“温暖港湾”，为广大职工带去“家”的温馨。

来 源：高新区总工会