怎么在乌市办理敬老乘车卡？小朋友办理身份证需要携带哪些资料？国企员工能在乌市办港澳通行证吗？近日，石榴云12345问政平台接到许多关于办理证件的咨询，网友们通过平台留言想提前了解所需证件办理流程、办理条件、办理地点以及必备材料，以便在后续办理过程中不跑冤枉路，不浪费时间。网友们的留言经转办，得到相关部门的及时回复，现将有关办证问题作以集纳。

　　如何办理敬老乘车卡

　　@老张留言：外地身份证，怎么在乌鲁木齐市办理敬老乘车卡？具体流程是如何规定的？

　　乌鲁木齐红山一卡通有限责任公司回复：根据要求，65岁及以上老年人办理敬老乘车卡，本市户籍老年人需提供本人身份证，非本市户籍老年人需提供本人身份证、乌鲁木齐市本地老年优待证。所以持外地身份证年满65周岁的老人，需先前往所居住的社区办理老年优待证，之后再持老年优待证、身份证、照片即可办理敬老乘车卡。

　　给孩子办理身份证需携带哪些资料

　　@葛女士留言：家有四岁小朋友，想在户籍地乌市水磨沟公安分局办理身份证，需要携带哪些资料？

　　乌鲁木齐市公安局人口管理支队回复：按照相关规定，首次办证在户籍地公安机关办理，未满16周岁的由法定监护人(父亲或母亲)陪同，携带户口簿及监护人居民身份证原件;户口簿证明不了未满 16周岁公民与监护人关系的，另提供《出生医学证明》或其他户籍档案，再到户籍所在地派出所或户政服务大厅办理，在户籍地区(县)范围内通办，10个工作日后到户籍所在地派出所或社区警务室领取。另外，温馨提示:公民可自愿选择“邮递快证”业务，须在亦理时提出申请。

　　如何办理学生公交卡

　　@石榴云网友留言：孩子要上初中了，学校离家有四站路，想让她每天坐公交上下学。请问一下，在乌鲁木齐办学生公交卡，需要什么手续？在哪里办？学生公交卡享受什么优惠？

　　乌鲁木齐交通旅游投资（集团）有限公司回复：红山一卡通公司承办就读于乌鲁木齐市中、小学校的学生优惠卡新办工作，家长可携带学生身份证原件或户口本原件及一张彩色照片自行前往一卡通大十字、头宫、王家梁和益民大厦四个自营网点办理学生卡业务。

　　怎样办理港澳通行证

　　@安然留言：请问户籍地在阿克苏，工作地在乌鲁木齐，国企单位员工，能在乌鲁木齐办港澳通行证吗？

　　乌鲁木齐市公安局回复：经电话联系得知，留言人的丈夫需要办理港澳通行证，咨询有国家工作人员备案，能否在乌鲁木齐办理港澳通行证。经系统查询，留言人的丈夫为登记备案国家工作人员，目前户口已迁至乌鲁木齐，提交人事主管部门同意办理出入境证件的函及本人身份证、户口本原件和复印件、申请表后即可办理。

　　给孩子办身份证监护人是否必须到场

　　@12345留言：电话咨询过派出所工作人员，被告知监护人不在的情况下可以由老人携带监护人证件领孩子去办理身份证，可是去了后排队两个小时却又说必须监护人过来，监护人不来不能办理。这样的话为什么不在电话里说清楚呢？

　　乌鲁木齐市公安局回复：给小孩办理身份证确实要求监护人必须到场。但是有特殊原因，如特殊情况的需要告知不能到场的原因，我们要上报批准后才行。若没有特殊原因必须由监护人陪同办理孩子的身份证。如详细咨询也可拨打身份证办理窗口电话0991-4184069。

　　小编有感

　　证件办理程序复杂，过程曲折，经历过的人都深有体会，如果提前了解了办理规则，准备齐全所需材料，办证效率事半功倍，但如果办证之前什么准备都没做，那估计要辛苦自己的双脚多跑几趟了。值得庆幸的是，有石榴云12345问政平台在，能让网友们通过留言提前获知所办证件的相关程序规则，提高了办证效率，缩短了办证时间。“有事咨询石榴云问政平台”这份信任是网友给的，“在石榴云上一定能得到相关回复”这份自信也是网友给的，石榴云问政平台一定会竭尽全力听民意、解民忧，为大家办好事、办实事。