“之前听说办理注销需要在税务办税大厅、管理分局和市场监管局来回跑好几次。今天我专门抽出时间办这个事,没想到不到10分钟就办完了。”近日,在昆明市西山区税务局税务注销集成联办专区,刚刚办完税务注销手续的邱女士说。
昆明市以西山区为试点,探索建设了全省首家税务注销集成联办专区。昆明市税务局供图
自开展“当好排头兵”大竞赛活动以来,昆明税务凝心聚力、攻坚克难,努力争当优化营商环境排头兵,聚焦破解“市场主体退出难、注销难”的痛点堵点,包括以西山区税务局为试点,探索建设了全省首家税务注销集成联办专区,组建了税务注销事项联审团队,优化了税务注销办理流程,市场主体退出渠道更畅通了;以集成联办为突破点,推进税务注销便利化改革,搭建“前台受理、后台应对、异议处理、业务联审”四级集成联办团队管理模式,以集成办代替分头办,以团队办代替单人办;“四快一通”,营造效率更高、服务更优的税收营商环境。
快速分流注销业务。预检预审前置,安排专人负责注销业务受理,由前台导税团队及时清分辨别纳税人注销业务类别。符合简易注销的,做好宣传辅导,告知纳税人公告期满后即完成注销,无须再到税务机关办理;符合即办注销的,当场办结;符合一般注销的,在集成联办专区受理,内部流转,推送至税源管理应对团队,在规定时限内办结,窗口出件。
快速处理未办结事项。针对纳税人在办理注销业务过程中存在有未办结事项、逾期未申报等事项,由集成联办专区人员受理,快速排查业务堵点,及时帮助纳税人办理申报、处罚等事项,高效办结业务堵点事项,不仅提升了办理注销业务效率,还能做到行政处罚“一把尺子”。
快速消化异议问题。纳税人在办理税务注销流程中,若存在对注销相关业务处理方式等内容有异议的,由异议处理团队负责核实处理,及时向纳税人反馈核实处理结果,做好宣传解释工作,推动注销业务顺畅开展。
快速打通注销堵点。按照专业分工、科学效能的原则,将清税注销涉税费业务分为系统问题、税费管理业务问题、税费政策业务问题、违法违章业务问题、纳税服务业务问题等类别。业务联审团队按照部门业务主管事项分工负责,对特殊事项和问题进行业务审核和指导,包括需向上级部门请示或需报系统运维工单处理等疑难杂症。
畅通协调业务环节。针对纳税人在注销过程中涉及的各个环节,集成联办专区还将及时督促各级团队在税务注销过程中及时受理、快速办结,确保注销业务公开、透明,真正为纳税人打通税务注销“绿色通道”。
自2022年9月1日税务注销集成联办专区运行以来,试点单位西山区税务局稳步推开、积极推进注销便利化工作,对符合即办条件的纳税人当场办结,一般流程注销业务提速至5~6个工作日办结,提升效果显著。打造税务注销集成联办专区,是深入贯彻落实党的二十大“构建高水平社会主义市场经济体制”的有效基层实践,是贯彻“放管服”改革、优化营商环境、便利市场主体退出的有益探索。下一步,昆明税务系统将进一步总结经验、开拓创新,全面推广复制成功经验,为昆明市市场主体营造更加优质的税收营商环境。吴洁 王智华 报道