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依兰司法所开展人民调解案件回访 提升人民群众满意度

日期: 来源:延吉融媒收集编辑:延吉融媒

为维护社会稳定、推进基层社会治理的源头性和基础性工作,坚决防止矛盾隐患叠加升级,最大限度地把隐患消除在萌芽状态,近日,延吉市司法局依兰司法所充分发挥基层司法行政职能优势,在全镇范围内开展了人民调解案件大回访活动。

活动中,依兰司法所在“一纠纷一回访”的基础上,组织老董调解工作室和各村调解员通过电话回访、入户家访等方式,针对年初以来摸排调解的矛盾纠纷案件进行再次回访,了解调处协议是否落实到位,群众对调处结果是否满意,对有不同看法的当事人进行思想疏导和情绪安抚,广泛听取群众对人民调解工作的意见和建议。对回访过程中反映的其他一些事项及时疏导和化解,做到“早发现、早预防、早介入”,切实提升了人民调解实效,巩固了人民调解成果。同时,工作人员向群众开展普法宣传教育,解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等相关内容,教育群众增强法治意识和法治观念,引导群众学会用法律武器维护自身权益,学会用理性合法的方式表达利益诉求,从源头上减少矛盾纠纷的发生。此次活动,共回访涉及邻里、婚姻家庭、土地、宅基地、损害赔偿等已办结纠纷案件30余件,不仅增强了群众对人民调解工作的信任度,也极大地调动了人民调解员的工作积极性,为今后更好地开展人民调解工作提供了新思路。

下一步,延吉市司法局将持续开展人民调解案件回访工作,坚持将纠纷回访与普法宣传、法律服务有机融合,创新调解工作方式,全力提升辖区群众的安全感和对人民调解工作的满意度,以实际行动推进司法行政工作高质量发展。


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