近日，网友爆料称家乐福超市光谷店因拖欠物业方租金面临“清退”，并有网友展示出货架空空的画面。当年的“超市一哥”怎么了？
多家门店生鲜、冷藏柜台空置
长江日报记者连日探访家乐福建设大道、后湖、光谷、十升等多个家乐福超市门店。7日下午3时左右，在家乐福建设店，记者观察到，通往停车场的通道已经封闭，商品集中到了第三层，生鲜、冷藏、冻品柜等出现大量空架，收银通道只留有一名收银员。附近居民感叹，“家乐福陪伴了十几年，下楼就能买东西，商品还是不错的，最开始的进口商品都是在这里买的呢！”在后湖店，卖场二楼变为苏宁的电器区域，超市商品也被汇集到了三楼，同样，生鲜区域、熟食面点区域等大面积空置。场内消费者寥寥，有不常来的市民一路问询上楼，发现超市大变样，十分唏嘘。
家乐福光谷店，熟食、现做食品区域已无商品。记者赵歆 摄
在家乐福光谷店，二楼生活百货区域，一服饰区拉起围挡，地上堆满正打包商品，显示“此柜商品调整，请勿入内”。在三楼生鲜区域，有部分鲜肉水产，但柜台已经大面积空置，熟食与现做糕点等柜台已腾空，冷冻、冷藏柜里同样大面积腾空，一正在选购市民说偌大冰柜里，只有3种酸奶可以选。在收银区域，自助收银机器已全部关闭，人工收银区有一通道开放。
家乐福光谷店，一服饰区域已清空显示“正在调整”。记者赵歆 摄
在家乐福十升店，2018年布局的“超市+餐饮”模式“极鲜工坊”已全部空置，现捞现做水产、现做熟食档口已不见工作人员与商品。在鲜肉类区仅剩一柜台还有商品。当被问及“为什么柜台空置许多”，现场一工作人员表示，正在理货，调整后会有变化。
家乐福十升店冷藏、冻品柜台空置。记者赵歆 摄
家乐福十升店，鲜肉区域仅剩一柜台摆放有商品。记者赵歆 摄
传统供应链模式不适应市场需求
对此，武汉家乐福相关负责人回应，部分门店租金确实存在问题，目前正与物业方积极交涉。近年来，由于受到疫情冲击等因素影响，零售行业遇到前所未有的挑战。随着零售行业环境发展，场景多元、用户分层，传统单一供应链模式不能适应市场需求，家乐福也在积极转型升级应对挑战，推进新供应链模式迭代和多样化，包括经销、代销、联营等。
2022年，家乐福在汉接连关闭的两家线下门店分别为洪山广场店与二七东部购物公园店，原因为场地租赁到期。
对消费者关心的家乐福是否会退出武汉市场，对方表示，未来，家乐福基于“近场零售服务商”定位，将为消费者提供线上线下融合的、购物+服务的多元“家庭场景解决方案”。武汉门店也将朝着社区品质中心、会员店等模式升级。
昔日外资超市龙头亟待转型
家乐福是首家进入武汉市场的外资超市，1998年在汉开出首店，大卖场、丰富、独家的货品组合，一度成为不少市民心中的超市“大牌”。20年前，以家乐福为代表的全球连锁超市在汉曾搅动武汉超市业态的激烈竞争，客观上推动了武汉商业业态的革新和进步。目前，武汉家乐福有门店6家，高峰时期有9家。
2019年，苏宁易购子公司苏宁国际以48亿元收购家乐福（中国）80%股份。苏宁易购2022年三季报显示，报告期内家乐福无新开门店，闭店数量为54家，门店数量从2021年底的205家减少到151家，门店数量骤减。目前，家乐福在上海、北京等多地门店曝出缺货和购物卡限购等问题。
武汉大学经济与管理学教授吴先明认为，零售行业是一个充分竞争的领域，各路商界大咖在国内公平开放的环境中同台PK，有不少优秀企业进入中国，给人们带来了美好的购物体验，也有一些企业因为水土不服或正经历优胜劣汰，我们应用开放的心态来看待市场的更迭，相信会有更丰富的、贴近民生的商业业态涌现。
（长江日报记者孙珺 赵歆）
【编辑：赵可】