8日，春雨淅沥，下陆区“乡小愁”零工驿站内，暖意融融。

“有啥好工作没？就这附近的。”3名妇女边问边走进站内，一眼就看见企业的招聘信息在LED大屏上滚动，自助屏展示着最新的就业政策和办事流程。工作人员立马上前向她们介绍情况。

“乡小愁”零工驿站，位于团城山人流量大、商户多的杭州西路石榴园路段，今年正月初七正式投入使用。零工驿站虽然不大，但功能不少——

室内，是零工休息区，空调、饮水机一应俱全，安排有劳务专员服务，电子屏幕连接线上“黄石公共就业服务平台”，实时显示全市各类用工信息，求职环境更舒心。

室外，是线下发布区，墙上张贴的用工信息，主要面向年龄偏大、不习惯使用智能手机的零工，让他们更称心。

不少昔日蹲守在马路边的零工们满意地说，“通过这个‘新家’找工作，信息真实可靠，打零工时更放心。”

“相比传统平台，零工驿站提供的岗位更加灵活，可由劳动者根据自身技能和时间进行安排，因而备受灵活就业群体欢迎。”湖北华盛人力资源有限公司技术负责人朱华博表示，通过驿站，灵活就业人员和用人单位可无障碍实时沟通就业供求信息，随着新业态的不断涌现，零工驿站成了基层公共就业服务的有效补充。

当前，灵活就业人员仍普遍面临不了解政策法规、缺乏核心职业技能、权益受损举证难等困境。为此，“乡小愁”零工驿站设置专区，提供政策咨询、技能培训、劳动维权等一站式公益帮扶，帮助就业服务管理体系外的他们，平等享受公共就业服务，提高就业质量，获得更稳定、更有质量的生活和社会保障。

在服务着灵活就业的同时，零工驿站也服务着庞大的“社区琐事”。

水电维修、废旧回收等百姓“小事”找谁干？群众灵活就业岗位到哪里找？……建在下陆区箭楼下社区旁的零工驿站，就从这些看似鸡毛蒜皮的“小事”中看到了推动人力资源高效优化配置和实现更高质量、更加充分就业的机会。

该驿站从解决百姓生活不便、就近就业不便入手，将服务触角延伸到居民身边，打通联系服务群众“最后一公里”，打造“家门口”的人社服务“样板间”。

“我们和社区联动协作，就近挖掘零工岗位，有效提高‘配对’效率，全面提升居民就近、就便零工就业覆盖面。”该零工驿站负责人管利明说，针对社区有就业意向但缺乏专业技能的居民，驿站还免费提供职业规划和技能培训，为他们“充电加油”。管利明说：“目前，我们开设了面点料理、育婴月嫂、家政服务等专业课程。后期只要市场有需求，就会增设相应课程。”

零工驿站，不仅是零工聚集地，也成了用工方的资源库。

零工聚集在哪里，驿站就建在哪里，服务就保障在哪里。”下陆区人社局招工专员李碧说，随着零工经济不断深入发展，下陆区在全市率先打造“亲民、实用”零工驿站，“累了来歇脚，渴了来喝水，没电来充电……不仅满足灵活就业人员、外来务工人员和大学应届就业人员等不同类型求职者的个性化需求，也为环卫工人、快递小哥、普通百姓提供歇息、学习等服务。”

不求“大而全”，重在“小而精”。截至目前，下陆区已完成3处零工驿站建设，总面积达1000余平方米，分别位于下陆区白马路（下陆区零工驿站）、下陆区团城山万达一楼、下陆区杭州西路（“乡小愁”零工驿站）。不到一年时间，3个零工驿站共发布企业信息544条，开展人社惠民政策宣传10次，开展招聘活动35次，服务2136人次，成功介绍入职945人次。

如今，暖心贴心的零工驿站，成了我市就业一线的亮丽风景线。这些零工驿站依托专业人力资源机构，推行免费式专业化服务，让广大求职者与企业通过驿站实现精准对接，提高零工人员上岗效率。

我市人社部门将继续加大线下零工驿站建设力度，逐步完善和扩充服务功能，织密零工驿站服务网，同时将探索打造以互联网、手机APP和微信平台等为平台的线上零工市场，为灵活就业人员及雇主提供24小时全天候的线上零工服务。

记者 丁欢/文 程武/视频