家庭医生团队与村(社区)网格建立稳定联系,将健康服务延伸到微网实格中,同时网格员进入家庭医生团队,成为健康入户的“领路员”及健康服务的“联络员”。3月17日上午,在成都市温江区和盛镇举办的“‘康和家医’进万家暨‘微网实格·健康赋能’”活动启动仪式上,这一创新服务模式获得了众人点赞。
以居民健康需求为导向
创新打造“康和家医”服务品牌
和盛镇地处温江区北林片区,下辖11个村(社区),存在着居民居住分散、老年人口增多、慢性病患者基数大等问题。基于镇域内实际情况,和盛镇以居民的健康需求为导向,坚持党建引领,建立健全常态长效“网格发现、家医报到、识别干预、及时转诊”的健康管理工作机制,创新打造“康和家医”健康服务品牌,不断增强居民的健康获得感和幸福感。
“康和家医”具体服务哪些群体?又与以往的家医签约服务有何不同?据温江区和盛镇中心卫生院院长宋洪羽介绍,“康和家医”是以辖区内65岁及以上老年人、孕产妇、0一6岁儿童、慢性病患者、残疾人、困难人群、重性精神病等重点人群,以及有服务需求的健康人群为服务目标,是基于“微网实格”治理模式,布局家庭医生服务场景,推动家庭医生与网格员分工协作,努力实现“网格员走访入户、医生驻点诊疗、个例共同转介”的家庭医生签约服务新模式。
家医网格员“双向进入”
探索乡村健康服务新路子
家庭医生“进网入格”,网格员成为家庭医生团队的一员,这种“你中有我,我中有你”的融合互动模式,无疑也是为后疫情时代推动乡村健康服务探索新路子。
为了保障“双向进入”服务模式运行畅通,和盛镇对家庭医生及网格员进行了明确的职责分工。家庭医生不仅是居民健康的“守门人”,同时也承担着提升辖区健康服务能力的“培训师”责任。通过理论与实践结合方式,对微网格员进行卫生健康知识和基本技能的培训,帮助其掌握基层公共卫生领域相关政策、应急处置技能、健康科普知识。而网格员除了配合做好卫生健康宣传教育工作、协助家庭医生团队开展入户随访和健康管理服务之外,还将以“联络员”身份,收集居民健康诉求并及时反馈。
“接下来,我们将进一步加强部门联动,广泛动员,聚集‘微力量,做实网格化服务。以家庭医生团队为纽带,建立起联通网格员、家庭医生、村卫生站、公立卫生院及区级医院的五维医疗管理服务网络,切实将家庭医生保健康防重症工作体系建设‘横向到边、纵向到底’,实现全流程跟踪管理服务。”宋洪羽说道。
在启动仪式现场,温江区卫健局局长张波、和盛镇党委书记许开波等领导为“康和家医”进行了揭牌。11个家医代表将各自负责的村社区地图版块拼在一起,形成了完整的和盛镇地图,这一入格仪式将现场活动氛围推向了高潮。
华西社区传媒记者 刘俊 摄影报道