今年以来，金塔县西北街社区坚持将网格化服务管理作为加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要方式，优化设置网格体系，强化网格长队伍建设，落实网格工作职责，不断推动社会治理更加精细、更加高效，全面提升社区基层社会治理综合能力水平。

当好理论政策宣传员，化身“小喇叭”。为进一步加强社会救助宣传工作，提高各类惠民政策知晓度，更好地惠及辖区群众，实现民政惠民政策的公开化和透明化，维护居民群众的切实利益，社区持续开展惠民政策宣传，让辖区居民更加深入地了解各项惠民便民政策，提升辖区群众满意度、幸福感。同时，社区加强禁毒、反邪教、反电信诈骗、食品安全城市创建宣传及未成年保护保法等各类宣传活动，以入户走访、线上宣传、线下发放宣传彩页等多元化形式，扩大政策及法律法规的影响力，有效打通了政策宣传的“最后一公里”。

当好社情民意收集员，化身“传声筒”。群众利益无小事，网格员们通过“一个本、一个电话、一个群”收集社情民意，化身“传声筒”。网格员在入户走访和日常巡查时，将排查问题记录在册，建立了网格工作日志；社区制作网格化服务公示牌公示信息张贴在居民小区，居民可以直接联系网格员，反馈问题及建议；各网格组建了网格居民微信群，收集各类居民群众诉求、意见建议等。对网格内排查发现的社情民意，网格员们及时录入网格化信息系统，并协调解决。目前，网格员累计收集社情民意114条，进一步强化了社区和居民的联系，也为下一步工作开展打下了坚实基础。

当好平安社区守护员，化身“小卫士”。结合“网格+警格”融合工作，网格员化身安全隐患排查员，在辖区内常态化开展消防安全、飞线充电、燃气安全检查和出租房屋安全排查等。今年以来，聚焦用火、用电、燃气等，开展数十轮专项排查，发现问题220个，已全部整改到位。同时，网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”等优势，深入居民小区、重点场所等开展日常巡查，搭建起居民沟通的桥梁，用耐心、细心、热心把矛盾纠纷在网格内化解，做到了“小事不出网格、大事不出社区”，全力维护了辖区的安全稳定。（蔺爽）