通讯员 何树英

“小刘啊，这次真是辛苦你们了，不然我都不晓得会怎么样。”8月16日下午，家住长沙市天心区城南路街道天心阁社区的独居老人张爹爹拉着网格管家刘国威的手，对社区网格员及时把突发急病的自己送到医院救治，表达了由衷的感激之情。

网格管家走访看望出院回家的独居老人张爹爹。

已近耄耋之年的张爹爹是天心阁社区和乐网格需要重点关注的独居老人。张爹爹一生未婚，无儿无女，一个人住在社区火药局巷。7月24日，老人在家中突发疾病意外摔倒，他急忙电话联系刘国威寻求帮助。因刘国威正休陪产假照顾坐月子的妻儿无法第一时间赶到现场，他一边在电话中安抚张爹爹，一边联系社区同事马上赶往老人家中并迅速把老人送到医院救治。经过10余天的治疗，张爹爹病情稳定下来，社区网格员又陪老人办好出院手续，把老人平安送回家。

天心阁社区结合辖区网格老年人多的实际，充分发挥网格志愿者队伍作用，推行“一个电话 服务到家”理念，持续开展“敲门行动”，做好各项政策的宣传员、重点特殊群体的勤务员、居家安全的消防员，努力营造文明和谐安定的宜居生活圈，不断深化基层社会治理成效。

组稿：刘双昀

一审：梁原

二审：谭好

三审：何金燕