日前，镇海街道辰门兜市场租户陈某德代表该市场49名租户，将一面锦旗送到镇海街道办事处，真诚感谢镇海街道信访工作人员为他们解决了一起摊位租赁纠纷。

据悉，因基础设施、环境卫生、经营秩序等原因，去年4月，辰门兜农贸市场提升改造工程启动。同年11月，该市场改造完成并投入使用，原承包商不再运营管理该市场，却拒绝退还租户摊位押金。今年4月，多名租户到镇海街道信访办反映该问题。

涉及人员多、金额大，如何妥善解决该信访案件，一度成为镇海街道的信访难题。为及早化解矛盾纠纷，由包片领导带队，3次赴福州约谈原承包商，告知其未履行协议应承担的法律后果，并多次召集双方开展信访评理会以及调解视频会。5月中旬，该街道再次召开调解会，双方就摊位押金问题达成一致。至此，该信访事件实现案结事了。

“做好新时代信访工作责任重大，站稳群众立场，践行群众路线，把群众的闹心事、忧心事、烦心事解决好是我们的根本目标。”镇海街道党工委书记谢剑峰表示，镇海街道将充分发挥街道、村（社区）信访评理室功能作用，将矛盾纠纷化解“关口前移”，构建“诉求服务在身边，矛盾化解在源头，问题处理在基层”的社会治理新格局，以新举措、新方法践行新时代“枫桥经验”。  

来源：莆田晚报 叶振喜

责编：许伯英

编审：陈开美