近日，浙江宁波江北区人大代表徐剑收到了一封特殊的来信。这封手写信来自江北区绿梅社区居民，字数虽不多，但从一笔一画中透露出对人大代表真心实意地感谢。

原来，从2022年起，江北区孔浦街道人大工委就开展了“代表联情班车”进网格活动。人大代表除了在联络站接待选民，还和各职能部门一起走进选区网格，面对面听取社情民意。在走进绿梅选区时，徐剑代表了解到社区部分低保户年老体弱，就主动提出与困难户进行结对帮扶。

在怡江选区，区人大代表陈亮和街道综治办、妇联等部门一起到现场，听取选民群众意见建议并现场答复。居民陈师傅前来反映，近年来，孔浦辖区面貌改变很大，但公共厕所在拆迁后却没有新建过。周边人流量多、老年居民多，建议能增设公厕。对此，陈亮表示该问题将由街道人大工委进行专项调研，后续将形成代表建议件或发函给相关部门进行反映解决。

孔浦街道人大工委印制了“代表联情服务卡”，上面印有人大联络站点的分布图和“阿拉找代表”二维码，方便选民群众随时联系代表。选民张阿姨说:“现在找代表是方便多了，有问题直接扫码就能反映，后续办理情况和结果还能收到短信回复，蛮好的！”

“‘代表联情班车’进网格活动通过让人大代表走进网格听民声、访民情、解民忧，切实加强和选民之间的血肉联系。下一步，我们将持续反映社情民意，并争取解决一批群众关心的民生小事。”孔浦街道人大工委主任陈武英说。