11月29日7时许，在山海天两城街道城市管理办公室前，街长们正在例行晨会。14名身着制服的街长排成整齐划一的队伍，认真听管理员讲解在前一日的城市管理工作中存在的盲点问题，并就当日工作内容进行商讨部署。

　　“我们在服务城市管理的最前线，发现问题，能处理的及时处理，处理不了的上报城市管理微信群，由各部门协调解决。”晨会上，街长管理员安可顺再次说道，很多群众会对街长们的工作产生误解，但他们职责范围内的工作就是包括城镇容貌管理、交通秩序管理和环境保护管理，时时刻刻在与群众打交道。

　　晨会结束后，街长们开始了一天的工作，各自进入包保路段，进行问题排查及劝导工作。

　　“借助晨会，街长们也都敞开心扉，把困难和委屈说出来，研究下解决方法，才能以新的面貌投入工作。”作为一名退伍军人，安可顺也将在部队时的优良作风和工作方法融入到街长管理工作中。

　　除了晨会，街长们还会定期在城市管理工作办公室交流座谈，互相学习，共同进步，提升城市管理成效，从而凝聚成一股强大的合力，在相互扶持中，共同营造城市干净整洁新面貌。

　　当天，是街长们集体上街摸排问题的日子。安可顺的责任范围是带好街长队伍，统筹城市管理工作。对于全街道的重点巡查地段，他早已熟记于心，并做好了交流沟通的思想准备。然而，经过一段时间的城市管理综合整治，情况比他预想的要好很多，重点地段并没有出现不文明现象。

　　究其根源，就在于该街道实行的每周一次街长全员齐上阵，全覆盖在驻地网格道路起底式摸排整治，从清理胡同巷口堆积建筑废材、“门前三包”区域杂物，到引导机动车与非机动车停车秩序、整治道路两侧和公共场所店外经营，再到记录破损市政设施等。同时，由街长管理员带头包保重点商铺，倾斜更多人力予以更多关注，劝说无效就自己清理，反复阻挠的请综合执法中队执法解决。

　　此外，两城街道始终坚持机关干部包保商铺、街长包保路段、综合执法中队紧密配合的工作模式，并定期召集交警中队、综合执法中队、市场监管所、派出所、兴海园林和公用设施维护有限公司等相关部门，一起深入探讨相关城市管理提升工作，提出需求，协商解决，加强系统配合，努力提升全街道城市管理水平。

　　在一个多小时的巡查过程中，安可顺指挥队伍规范停车秩序，助力商家货物运输，用实际行动彰显城市管理温度。回到晨会集合处，他打开手机查看群内是否有需要帮助的事项。在各部门协同配合下，街长们拥有了更多解决问题的底气，遇到棘手难题拍照发至城市管理部门联络工作群，相关单位及时回应予以处置。譬如无法联系到车主的乱停车辆，交警部门通过车牌便可以及时通知其按秩序停车；损坏的市政设施，公用设施维护有限公司便会记录并统一进场维修。

　　“同大家一样，我们每日上下班共计四次打卡，只是上班早一点，下班晚一点。”在安可顺看来，有了部门协调配合机制，街长们的责任更加突显，无论严寒酷暑，他们都要尽早发现并处理城市公共环境秩序问题，最大化提升城市管理服务效率，努力改善交通秩序和城镇容貌，保护好市民的生活环境。

　　街长制延伸了管理触角，是开启城市精致化管理的金钥匙。在各相关职能单位的配合下，两城街道的城市精细化管理正向更高层次迈进，市民能够更好地享受美好便捷的生活。

全媒体记者 张文豪 郑笃凯