自山东省开展群众看病就医不够便利问题专项整治以来，邹平市卫健系统紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，以切实提升群众满意度作为出发点和落脚点，全面动员、精心组织，着力推进专项整治行动走深，走实，走心。

一、成立专班，明确职责

立即成立邹平市开展群众看病就医不够便利问题专项整治工作专班，专班下设综合协调组、工作推进组、督导评估组，采取“政府牵头、部门协作、社会参与”的工作方式，与创新实施10项民生实事紧密结合，明确分工，精准施策。综合协调组负责活动开展的总实施调度，统筹协调专项整治活动各项工作安排；工作推进组负责专项整治活动的具体落实和开展；督导评估组对专项整治活动情况进行督促、指导，及时提出改进工作的意见建议。三组协作、汇聚合力，推动群众看病就医不够便利问题专项整治工作走深，打造邹平市卫生健康服务新格局。

二、建立台账，精准实施

专项整治工作专班迅速行动、聚焦聚力，定期召开专题推进会梳理分析出短板弱项，对工作进行再部署、再安排、再落实，研究制定出了专项整治督导评估标准与办法，以及专项整治 “三十条”措施推进机制和工作台账。同时组织专业人员，跟进对 “三十条”措施落实落地情况进行督促、指导，及时提出改进工作的意见建议，确保专项整治工作推进有力。

三、做实举措，突出亮点

邹平市在完成“规定动作”基础上，认真梳理排查出本地群众的看病就医难点堵点，结合实际做优“自选动作”。加强对优势诊疗专科开展宣传推介，通过微信公众号、网站等形式，对临床重点专科等优势诊疗专科开展普及推介，引导群众合理选择就医，提升患者门诊就诊体验。积极推进居家医疗服务模式，全面推动医疗服务延伸至社区、家庭，为高龄、失能等老年人提供居家医疗服务，提升患者诊后体验。持续开展中医药适宜技术推广，设置中医药适宜技术推广中心，开展小儿推拿和妇幼健康领域中医药适宜技术推广培训，开展“一院一品牌，一镇一特色”创建活动，持续完善村级巡诊服务机制，保持村级医疗卫生服务全覆盖，推动优质资源下沉基层。创新推广环境卫生改善+6s管理机制，加大村卫生室重点人群智慧随访设备及康复理疗设备配备，改善基层诊疗设备和服务环境。推进家庭医生服务“六个拓展”，为“三高 ”患者提供一体化诊疗服务，对乡镇卫生院和社区卫生服务中心启动实施健康积分激励机制，深化慢性病医防融合慢性病管理试点工作。

下一步，邹平市卫健系统将坚持问题导向，聚焦群众急难愁盼，持续在优化健康服务流程、提升健康服务质量、创新健康服务模式、拓展健康服务内容、改善健康服务环境等五个方面下功夫，切实让群众享受诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的卫生健康服务，不断提升群众看病就医获得感和满意度。