“湖北风景好、政策好、产品好，性价比高，使用方便！”日前，湖北恩施大峡谷景区，来自重庆沙坪坝的游客程女士“刷脸入园”后，为湖北旅游惠民卡点赞。她表示，要和家人在恩施多玩几天，持卡畅游武陵山水。
近期，湖北旅游惠民卡发行满一年，而持卡出行的游客已破百万大关，带动旅游消费超过10亿元，其中，53%持卡游客来自湖北省外。
游客在恩施大峡谷景区游览 景区 供图
惠及民生
2022年7月，在湖北省文化和旅游厅指导下，湖北文旅集团、武汉文旅集团联合发行“凤鸣楚天·湖北旅游惠民卡”，希望以此带动文旅消费，助力湖北文旅产业复苏和振兴。首批入驻湖北旅游惠民卡的有200多家景区，门票总价值超15000元，游客只需花300元购买一张湖北旅游惠民卡，即可全年免门票不限次游览这些景区。
“湖北旅游惠民卡既是政企联合惠民的探索和实践，也是行业整合资源的抓手。”湖北文旅集团党委书记、董事长陈忠表示，发行惠民卡也是国有企业履行社会责任、抵御疫情冲击和顺应“去门票化”趋势的务实之举。
一年来，旅游惠民卡除了让游客得实惠，也极大带动了湖北旅游消费。武汉蔡甸花博汇景区负责人杨栋介绍，随着湖北旅游惠民卡的影响不断扩大，其销售的过程，也是景区营销的过程，带动了更多外地游客前往景区游览，对景区淡、旺季错峰获客引流发挥着重要作用。数据显示，湖北旅游惠民卡已累计为武汉蔡甸花博汇送客近3万人次。恩施地心谷景区总经理崔应朝介绍，2022年底疫情反复跌宕，景区经营压力很大，湖北旅游惠民卡在关键时期及时给景区结算合作资金，有力地支持景区渡过了难关。
旅游惠民卡虽然减免了游客的大门票，但也为景区和地方带来了更多二次消费以及住宿、购物收益，起到了“四两拨千斤”的作用。湖北鄂旅股份公司总经理倪敏莉介绍，今年7月底，旅游惠民卡开通了恩施大峡谷索道景交购买系统，半个月就为景区索道、景区交通带来500多万元的收益。与此同时，住宿、餐饮和演艺消费也因为旅游惠民卡得以提升，恩施梭布垭石林景区的数字演艺“山海泾”就有大量持卡用户预约进入，体验地质奇观光影秀。
今年，湖北省文化和旅游厅将旅游惠民卡纳入了文旅消费券奖补内容。从今年6月到年底，游客在各平台购买旅游惠民卡可领取100元湖北文旅消费券补贴，面值300元的惠民卡实际只需支付200元即可。在政策支持下，湖北文旅集团积极推动旗下景区入驻旅游惠民卡，全省其他景区也纷纷跟进。截至今年7月，包括武当山、神农架、恩施大峡谷、腾龙洞、三峡大瀑布等湖北重点5A级景区在内的全省240多家景区均已入驻惠民卡。
引客入鄂
近日，台湾游客吴嘉伟在上传来往大陆通行证后，正式成为湖北旅游惠民卡的首个台湾用户。今年7月以来，湖北旅游惠民卡专门对港澳台及外籍游客开放注册通道，确保入境游客也能畅游湖北。
湖北省文化和旅游厅党组成员、副厅长陈武斌介绍，湖北旅游惠民卡在“引客入鄂”上发挥了积极作用，惠民卡先后走进重庆、安徽、广东、北京、陕西参加“极目楚天 钟情湖北”文旅推介会，打通了渠道，形成了口碑。比如重庆春暖花开旅行社已累计在重庆发行湖北旅游惠民卡2万多张，成功为湖北引来重庆游客。此外，湖北旅游惠民卡与江西旅游集团、湖南旅游集团合作，共同开拓客源；在江苏省文化和旅游厅的支持下，与“水韵江苏数字旅游卡”联动发行，互惠互利；与“京津冀一卡通”合作发行，市场反响良好。
今年8月14日，湖北旅游惠民卡亮相“东方甄选看世界”直播间，通过优质平台的推送，扩大了知名度，宣传了湖北文化和旅游产品，同时也取得了不俗的销售业绩。今年3月，在湖北省文化和旅游厅开展的“相约春天赏樱花”活动中，湖北旅游惠民卡小程序发布了“赏樱之旅”并推出“赠东湖樱园门票”等活动，扩大了英雄之城和樱花季的传播力。这个暑期，湖北旅游惠民卡又围绕电影《长安三万里》策划“跟着李白游湖北”惠民卡线路推广活动。
跨业合作
湖北旅游惠民卡在扩大发行量和覆盖面的同时，坚持专业化、市场化运营，以卡为纽带的“旅游+”生态圈也跃然而出，与交通、快消、金融等行业深度合作，火花闪耀。
随着用户群体不断增长，湖北旅游惠民卡吸引了更多行业主动“跨业合作”。今年，与长江财险联动策划的“购卡+保险”活动，为持卡游客出行添加了保障。与光大银行策划的信用卡“0元购”活动，银联云闪付的专项补贴活动，也让惠民卡走进千家万户。
在交通、能源、民生领域，携手中石油、中石化联动启动全员营销，服务区、加油站等自驾游场景成为惠民卡重要推广渠道。与武汉“城市一卡通”公司合作，聚焦近千万地铁“武汉通”用户进行异业合作，联名销售。在城市居民生活场景，与“兴盛优选”等生鲜供应平台合作，走进社区团长的微信群，走进广大高校的快递站点进行销售。
面对用户量逐步增长，湖北旅游惠民卡还针对会员组织武汉周边自驾游活动。今年暑期，还联合部分机构共同打造了荆楚文化之旅、少儿自然研学等产品。
湖北数字文旅集团副总经理樊后涛介绍，截至8月上旬，湖北旅游惠民卡已为湖北旅游引客110多万人次，累计为景区分配利润近5000万元，带动湖北旅游产业消费10.42亿元。
中国旅游研究院武汉分院常务副院长龚箭认为，湖北旅游惠民卡“以卡为媒”拉动旅游消费，体现了“政府引导、企业运作、游客得利、撬动产业”的特点，成功实现了业内共赢、破圈发展、拉动消费的叠加效益，为全国各地“旅游一卡通”提供了一种新模式、新样板。（作者：程芙蓉 蒋文韬 张惠；编辑：宋雨秋）