清明祭扫、缅怀先人、寄托哀思是中华民族的传统习俗。记者注意到，在今年的祭扫活动中，许多市民祭扫观念不断转变，更多人选择以鲜花祭扫、代祭扫、网上祭奠等形式缅怀故亲。同时，我区各陵园墓地也提供了各类暖心服务，确保群众祭扫活动文明、安全、有序。

记者在北京天寿陵园看到，手捧鲜花前来祭扫的市民络绎不绝。在陵园入口处，鲜花整齐摆放供市民替换香纸。“‘鲜花换香纸’服务开展以来，今年明显感觉换香纸的市民少了，主动带鲜花的多了，我们也会赠送鲜花，鼓励、提倡文明的祭扫方式。”北京天寿陵园总经理助理孙颖告诉记者，园区还通过广播、条幅及展板等方式，大力宣传文明祭扫的各种方式，引导市民逐步更加文明规范祭扫。

针对有些家属身处外地无法来到现场扫墓的情况，北京天寿陵园还推出代为祭扫服务，由工作人员免费提供墓碑擦拭和敬献鲜花服务。陵园还专门开通了网络祭扫服务，市民可以在线上为逝者献上一束花朵或留下一段心声。“家属可以通过陵园的微信公众号自主建立网上纪念馆，然后通过祭奠献花、献水果来进行线上祭扫，之后我们会通过园区大屏幕把他的留言展示出来，让其他能来园的家属也能看到这份思念。”孙颖介绍。

与此同时，为迎接祭扫高峰，我区各陵园墓地还推出了多项惠民便民服务措施，全面服务好祭扫群众。

在北京天寿陵园的入口处，工作人员一边帮忙引导秩序，一边宣传分时段错峰来园、预约祭扫和网上祭扫方式并行，还积极倡导绿色祭扫新方式。“为了方便市民祭扫，我们陵园还为市民准备了轮椅、小推车。”北京天寿陵园刘立英介绍。

在陵园服务大厅，记者看到这里有为祭扫群众提供的便民水桶，以及免费充电宝、针线包、应急药品、晴雨伞等物品，细小之处的服务，让祭扫有温度。同时，为了确保祭扫接待工作平稳有序，园区各个点位还备足灭火器。“清明前夕，我们已经把消防器材进行检修、更换、添置，同时，对于消防预案的了解实施也进行了演练和检验，全力确保清明期间祭扫接待工作安全、有序。”刘立英表示。

在桃峰陵园，记者看到陵园工作人员忙碌在指挥协调、后勤保障、文明宣传等多个岗位上，为市民群众提供服务接待、解答业务、助残敬老服务。

陵园内，有专用车正不间断往返于墓区和陵园入口处。考虑到老年人的祭扫需求，桃峰陵园在墓区和陵园入口处设置了老年人专用车站点，配备了7辆专用车，免费为祭扫市民提供接送服务。

因陵园内禁止焚烧纸钱，今年，桃峰陵园继续开展免费的“纸箔换鲜花”活动，携带纸钱前往陵园的祭扫市民可前往临时服务点，免费领取鲜花、祈福卡和柳条等环保祭奠品，让绿色清明与鲜花相伴，引导祭扫市民践行“文明祭扫、绿色清明”新风尚。“现场每天准备了1000支鲜花，和祈福卡片、柳条等追思物品，免费发放给前来祭扫的市民”桃峰陵园相关负责人表示。

指挥秩序、发放倡议书……在九里山公墓，南邵镇的公共文明引导员早上七点就来到公墓门口，引导市民以鲜花祭扫、家庭追思会等绿色、环保、低碳的方式，表达对已故亲人的哀思。公共文明引导员南邵中队队长王春红表示，为引导广大群众树立健康文明环保的祭祀新风尚，强化安全文明的祭祀意识，从3月底就开始在九里山公墓开展“理性追思 文明祭扫”宣传活动，通过活动使广大居民群众提高了思想意识，培养了人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想观念，为创建文明祥和的城市提供了有力的保障。

据了解，我区大力提倡绿色文明祭扫，安全有序祭扫，不仅开通“网络祭扫”渠道，还积极推行多种形式节地生态葬，满足群众祭扫丧葬需求，为群众提供更安全、更高质量、更有温度的祭扫服务，让清明更显“气清景明”。

“我们以多种形式加大文明低碳祭扫宣传力度，倡导家庭追思、网络祭扫、鲜花祭扫等文明祭扫方式。各殡葬服务单位开展免费送鲜花、‘鲜花换纸钱’等活动，墓区内严禁使用明火，严禁吸烟，严禁焚烧纸钱，严禁燃放鞭炮，烧纸桶和焚烧炉一律封存停用，逐步引导群众向新的祭扫方式转变。”区委社会工委委员、区民政局副局长郝洪涛表示。

图文/王星月 郭程程 王凯琳