她叫孙玉凤

是成都市青羊区少城街道文翁社区居委会党委书记、居委会主任

也是成都市第十七届、第十八届人大代表

“他们服务我们，我们关注他们”

今年，“新就业形态劳动者”成为了孙玉凤议案中的关键点。

近年来，成都市平台经济迅速发展，依托互联网平台就业的现代家政服务业劳动者、网约配送员、互联网营销师、快递员等新就业形态劳动者数量大幅增加。但据孙玉凤了解，目前极少数相关从业人员与平台或相关方签订了劳动合同、建立了劳动关系、购买了社会保险，多数从业人员在参保问题上，存在个人不愿参、参不起的问题，仅有平台购买的人身意外商业保险，劳动权益保障不足。

孙玉凤希望，通过政策的推动，能够让社会多方面参与进来，“不仅仅是我们享受他们提供的服务，他们的切身利益也应该得到更多人的关注。”

2022年，成都实现地区生产总值20817.5亿元，其中，实现服务业增加值13825.0亿元，比上年增长1.5%。作为指引成都服务业未来发展的方向和路径，《成都市“十四五”服务业发展规划》提出目标：到2025年，成都服务业增加值达到1.7万亿元，对经济增长的贡献率达到70%。

服务业要站上新台阶，新就业形态劳动者将发挥重要作用，为他们提供更为完善的权益保障，关系到这一群体的成长和发展。

“做好人、做好事、做成事！”

做好人、做好事、做成事，是孙玉凤一直以来秉承的信念，“做好人，就是为老百姓服好务；做好事，就是解决居民的困难；做成事，就是希望在我的推动下，美好的愿景不仅仅停留于想象，而是能落地、能成真。”

2002年，孙玉凤开始从事社区工作，转眼就21年了。

作为居委会主任，孙玉凤成天和千家万户的“琐事”打交道；作为人大代表，孙玉凤关注的问题也正是这些看似微不足道的“琐事”。

老旧院落加装电梯如何给补助？电梯安全运行监管流程如何健全？居民小区电动汽车充电设施如何建设？履职的5年时间，孙玉凤形成了30多份议案建议，均直击民生问题。

日常工作中，孙玉凤要直面更多现实问题。

2022年，文翁社区接到河南救助站打来的电话，需要解决冯大爷的安置问题。因疾病缠身，70多岁的冯大爷完全记不起家里的事情，救助站只能联系其户口所在社区。社区为老人垫付了前期医疗费用，再申请了低保、残疾人医疗护理等相关支持，目前，冯大爷住在养老院，社区也在为他继续寻找家人。说起冯大爷，孙玉凤很感触，“社区兜底，让老人获得基本的尊严，也希望通过我们的努力，能为他重构家庭的关爱。”

在帮助居民解决问题的过程中，孙玉凤实现着人生的价值。“居民遇到问题不分时间，我们社区工作者24小时待机是常态，我们努力的方向就是防患于未然，尽量实现小事不出社区，大事不出街道。”

如今，在党建引领、多元参与下，文翁社区除了14名社区工作者，还有6名网格员，专业力量的加入，能够更好保障社区工作有序运转，也进一步提升了居民幸福指数。

成都日报锦观新闻 记者 吴喆 视频 王欢 王幸 海报设计 王幸 责任编辑 何齐铁 实习编辑 冯嘉良