近日，刘女士在乘坐658路公交车时，短短20分钟的乘车偶遇，乘务管理员任长周给她留下了深刻的印象，特给公交集团公司寄来一封热情洋溢的信件，称赞任长周为人热情和善、对本职工作兢兢业业，并鼓励更多职工以任长周为榜样。

事情要从4月30日说起

74岁高龄的刘女士乘坐658路从育慧西里到牡丹园东，车辆到站的时候，乘务管理员一边宣传安全提示，一边帮助老年乘客拎东西、找座位、协助刷卡。

途中，任长周主动走到刘女士身前，询问是否经常乘坐该线路，并提供换乘信息让她拍照留存方便随时查看。任长周记录换乘信息的本子上，密密麻麻记录了658路32个站点、218个换乘车次信息。“为了方便乘客，解决他们的换乘难问题，我利用休息时间一站一站去收集回来整理的！干一行就要爱一行，想方设法把它干好，行行出状元！”任长周简单解释了收集换乘信息的初衷，话语中满是真诚和为民服务的自豪。刘女士在信中写到：“这些话，使我对他的敬佩油然而生！”

在接下来的交流中，刘女士还得知，任长周虽然文化程度不高，却热爱看书。翻开他的笔记本，除了换乘信息，上面还写了许多小诗，有的是他抄录的自己喜欢的唐诗和格言警句，有的是他自己编写的“小诗”，虽然不一定符合诗的韵脚，其中也有一些明显的错别字，但是能看得出来是他自己的人生感悟、有感而发。比如：“成功常在辛苦日，败事多因得意时”“不顾大局，就会出局，大局为重，不计小利”等等。任长周不但爱写，还爱画，一个个小插图穿插于文字之中，有山水、有人物、有花草，像模像样，生动有趣，很有意境。

任长周爱岗敬业、助人为乐，感动着乘客的同时也感动着身边的其他队员，他用自己的行动让我们相信，平凡的岗位上也能绽放出不平凡的光。