“林大爷，用电情况有什么不明白的地方吗，我给您解释解释。”4月23日，国网平潭供电公司城区供电服务中心组织国家电网福建电力“双满意”（平潭红色榕光）共产党员服务队走进平潭红山社区，进行政企网格联动，提升社区供电网格服务水平。

为持续提升网格服务水平，提升用户“电力获得感”，全国人大代表，平潭综合实验区海坛街道红山社区党委书记、居委会主任刘爱英同志与该公司党员服务队共话网格突出难点、痛点问题，分享治理措施，共收集老旧小区公用路灯立户、电费缴交等5个问题，现场均一一进行解答互动，同时该公司网格员还向社区人员宣传用电安全知识，开展网格云电话推广，快速提升客户对网格经理的知晓度，推动政企网格深度融合。

此外，该公司党员服务队对红山社区居民供电线路、电表开关等进行全面“体检”，并将设备运行情况记录在案对发现的隐患缺陷与社区负责人沟通，并协助社区进行整改。

下一步，国网平潭供电公司将以持续开展“百千万”客户大走访，充分发挥党员先锋模范作用，持续深化网格服务，解决客户急难愁盼问题，进一步加强电网企业与社会各界的沟通交流，在不断提升优质服务的同时，将用电服务延伸到群众“家门口”，以实际行动书写新时代电力“双满意”。（陈友团 曾若冰）