提升全县网格化服务管理规范化建设水平，肃北县高度重视，迅速进行安排部署，深入解读《办法》精神，统筹安排，协调联动，靠实工作责任，采取有力有效措施，全面推进网格化服务管理工作，不断提升基层社会治理能效。

构建新网格，实现精细化管理。肃北县坚持因地制宜、标准规范、科学合理和高效顺畅的原则，以《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》（以下简称《办法》）为依据，以全面优化和规范全县网格化服务管理工作、着力提升基层社会治理效能为目标，多次召开网格化管理工作推进会，按照“方向不偏、思想不乱、工作不误”的原则，结合肃北县地域实际，在原有网格划分基础上进行了全面优化调整，由原先的81个网格调整为39个网格，并按照《办法》要求，每个网格配备1名专职网格员。通过精准划分网格、科学配置专职网格员、网格工作辅助人员，高质量推进网格化服务管理工作，全面提升网格化服务管理规范化建设水平。

织密一张网，打通最后一公里。立足网格化服务管理实际，统筹各部门资源纳入网格，形成共建单位、驻区单位共同发力的高效治理模式，进一步提升基层网格“治理效能”和精细化服务水平。将智慧服务下沉至基层社区、汇聚到群众指尖，人民群众在家门口、掌心里，在交通不便、信号不畅通的区域，充分发扬“马背文化”，利用“马背”这个载体，有效整合网格员、调解员、基层派出所、司法所法等力量，组建马背巡防队、马背调解队、马背宣传队等马背便民服务队伍，常态开展“巡雪山、进湿地、访民情、进蒙古包”活动，在车辆无法到达的高山，“马背警察”骑马巡山；在没有水源的走访路上，“马背调解员”化雪解渴；在没有现代化设备的巡回宣讲路上，“马背法官”扛着国徽化解矛盾纠纷，“马背网格蓝”显身牧区每个角落开展便民服务，做到了群众在哪里，法治服务就跟到哪里，实施多层次、差异化、个性化治理，将现代化治理触角延伸到牧区群众身边，打通网格化服务管理最后一公里。

服务精细化，提升群众满意度。为进一步加强网格化服务管理规范化水平，肃北县围绕“基层队伍建设、网格服务管理、部门协调联动”开展工作，不断探索创新基层治理新路径。按照《办法》要求，组建了一支高水平专职网格员队伍，充分发挥网格员作用，在基层社会治理工作中担任“宣传员”、“排查员”、“服务员”、“调解员”。采用精细化服务法，通过“干部了解、群众反映、信息化手段采集”三条途径，全面掌握社情民意，真正把“以人民为中心”的思想写在脸上、挂在嘴上、落实在行动上，不断规范服务行为、提升服务技能、优化服务环境、打造服务品牌。并创新工作模式，通过组织召开“最美网格员”评选活动，从案例分析、心理健康、政策解读等方面对网格员进行业务培训，进一步激发了网格员的工作动力，确保基层网格“战斗堡垒”更加坚实可靠。（孟根鲁   呼和巴尔斯）