记者从广铁集团获悉，2月14日（正月初五、春运第20天），广铁集团预计发送旅客195.3万人次，同比增加42.9万人次，增长28.2%，返程客流高位运行。

春节假期临近结束，粤湘琼三省返程客流提前启动。今日，湖南地区各火车站返程客流显著上升，预计发送旅客62.7万人次，同比增长12.1%。其中长沙南站预计发送13.4万人次，长沙站预计发送6.2万人次。此外，广东地区将迎来节后到达客流小高峰，预计到达旅客135.4万人次，同比增长24.6%。其中广州南站到达旅客33.8万人次，广州站到达旅客7.3万人次，深圳北站到达旅客22.7万人次。

据广铁集团客运部负责人介绍，当前进入节后返程客流高峰期，贵广、广深港、沪昆、杭深等高铁线路客流较为火爆。为满足旅客基本出行需求，广铁集团通过动车组重联、加开旅客列车等方式，动态调整列车开行数量，提供充足运能，保障旅客顺畅出行。在2月14日开行列车3097列，加开列车258列，其中动车组146列，普速112列，主要加开广州南往返怀集、郴州西、饶平、深圳北，长沙南往返怀化南、邵阳等方向列车。

广铁集团为保障旅客便捷出行，推出多项服务措施。长沙南站在进出站口、候车室等关键岗位增派人员，在A8、A9检票口安装了全自助换乘检票闸机，对进出站流线上的引导揭示进行更新优化，增加办理临时身份证、学生资质核验等揭示为旅客提供乘车指引；广州南、深圳北、广州、广州白云等火车站组织青年志愿者，在站内关键区域加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签以及重点旅客爱心帮扶等志愿服务。

针对夜间抵达旅客，广州南、深圳北、广州等广东各大车站，提前对接地方地铁、公交等公共交通系统，做好夜间大客流抵达准备，畅通旅客返程“最后一公里”。

2月14日余票信息：

广州南站：去往长沙南、怀化南、南昌西、武汉、郑州、珠海、湛江西、北海、百色、重庆西、桂林北、贵阳、成都东、昆明南、柳州、南宁方向尚有余票。

广州站：去往上海南方向有少量余票，其他各方向尚有余票。

广州白云站：去往各方向均有余票。

广州东站：去往上海、北京西、杭州东、南昌西、台州、南平市方向有少量余票，其余方向尚有余票。

深圳北站：去往广州南、长沙南、潮汕、武汉、厦门、赣州西、南昌西、景德镇北、汕尾、桂林北、南昌东、郑州东、永州、梅州西、南宁东、香港西九龙、怀化南、昆明南、重庆西、西安北等方向尚有余票。

来源：广铁集团 

通讯员：孙宇鹏 胡靖 沈国昕 董剑锋

图片：李吉