今年以来,安丘市聚焦党建引领城市基层治理,深入实施城市基层党建“邻聚力”工程,创新推行以微服务、微关爱、微活动、微治理、微调解为主要内容的“五微”党建工作法,有效打通服务群众“最后一百米”。
以微服务聚民声
“书记,能不能把我们小区前面空地的大量垃圾清理一下,每天在此晨练都会闻到臭气熏天。”大汶河旅游发展中心青云润景小区居民王阿姨等5个人来到青云社区反映问题。了解到情况后,青云社区党委书记张伟立即赶赴现场,协调机械车辆,组织党员志愿服务队对现场进行了全面清理,让小区楼前恢复了原来的整洁。
今年以来,安丘市组织城市社区党委广泛开展“居民最不满意的10件事”评选活动,整合驻区企业事业单位等资源力量,帮助居民实现“微心愿”231件,统筹解决困扰居民群众的日常小事523件。
以微关爱聚民情
“我们社区工作者真是百姓身边的‘贴心人’,帮助我们解决了许多实际困难。”家住青云府小区的曹大娘激动地说。“小韩,你快来,帮我看看我家的燃气。”“小韩,我的收音机不好用了。”这是明湖社区党委书记韩海燕与社区居民曹大娘的对话日常。在日常走访时,韩海燕了解到曹大娘身体行动不便,她在老人手机上把自己的手机号设置为“一键拨号”,主动上门帮助代买各类生活物品。
安丘经济开发区党工委深入开展基层党组织“织网·扎根”行动,科学划分微网格,对网格内空巢老人、独居老人、高龄老人等群体实行“一对一”联系,精准掌握、协调解决居民群众需求问题。
以微活动聚民心
“爱心义诊”摊位前,来自兴安街道卫生院的医生正在免费为居民测量血糖、血压等健康指标。“爱心义剪”摊位前,名门理发店的志愿团队免费为60岁以上的老人剪发。来到儿童跳蚤市场,“小老板”和“顾客”的欢笑声和叫卖声此起彼伏,孩子们将家中闲置的玩具、图书以及小物件都带到这里进行义卖和交换,培养了孩子们勤俭节约、自主自立的意识……
兴安街道金溪社区创新成立“益企同行”商户联盟,通过联合交发集团、埃尔派粉体等驻区企业单位与小区居民结对帮扶,实现互帮互助、资源共享。目前,金溪社区已联合交发集团、农商行颐高支行等开展“公益市集”活动9次,提供义诊、义剪等服务53次。
以微治理聚民智
嘉华社区王大娘向社区反映自家楼顶漏水导致家中墙皮脱落,迟迟未得到解决,社区党委书记刘洪涛立即同网格长到王大娘家中查看,在“嘉华议事厅”现场,积极与物业、开发商协调,说服开发商方安排维修人员实施修补。“这下好了,下再大的雨也不怕了”,困扰王大娘一年多心结终于被打开。
新安街道嘉华社区创新“嘉华议事厅”“嘉华志愿席”等载体,盘活社区各类活动室,创建“嘉华聚邻一家亲”党建项目,定期组织党员、居民代表、志愿者团队、物业人员等参加“邻聚力议事会”、利民益民活动。
以微调解聚民意
幸福里社区党委书记刘金丽接到社区居民朱女士的投诉电话:楼上的居民噪音大,严重影响日常生活,因与邻居沟通无果,希望社区帮忙调解。收到“线上订单”后,刘金丽立即赶往现场,经实地走访了解情况,组织相关当事人到社区参加协商会。经过耐心解释,最终双方达成共识、握手言和,矛盾得以妥善解决。
大汶河旅游发展中心幸福里社区党委针对邻里矛盾和纠纷,形成诉求矛盾一站式接收、一揽子调处、多方联动全链条解决的综合系统,让居民遇事有地方“讨说法”“找办法”,实现“小事不出网格、大事不出社区”。